Nicequest - Sobre canjeo de kr para hacer una peticion

Estoy intentando reclamar un pedido que he hecho y no se me ha solucionado, desconozco los motivos.
les he enviado un archivo adjunto con el pedido que hago.

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Comentarios

Nicequest Representante de Nicequest

propuso una solución:

Hola Aurelio,

Gracias por escribirnos y por la información proporcionada.

Te sugerimos que intentes nuevamente realizar el canje y revises tu correo en Gmail, ya que recibirás un mensaje para confirmar tu pedido. Recuerda que tienes 4 horas para confirmar tu solicitud.

Si sigues teniendo problemas durante el proceso, por favor envíanos un video o captura de pantalla que muestre los pasos que estás siguiendo, así como la bandeja de entrada de tu correo registrado. Esto nos ayudará a revisar tu caso con nuestro equipo técnico.

Quedamos atentos a tu respuesta. ?
Equipo Nicequest
09 de Diciembre a las 11:03 hs.
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Aurelio L

No se ha solucionado, creo que esto no funciona o bien yo no se como se hace, pero la verdad que ya no estoy contento con nicequest
10 de Diciembre a las 12:16 hs.
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Aurelio L

Nicesquest ya no es lo que era para mi punto de vista, ya que estoy intentado hacer un pedido y teniendo KR suficientes y no se me soluciona el problema, me dicen que que me han enviado una confirmacion a mi correo para que pueda confirmar el pedido y no es cierto. No me envian nada.
10 de Diciembre a las 12:19 hs.
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Nicequest Representante de Nicequest

propuso una solución:

Hola Aurelio,

Gracias por escribirnos.

Te invitamos a volver a intentar el canje y revisar tu bandeja de entrada y la carpeta de correos no deseados en tu correo registrado.

La confirmación del pedido debería llegar a tu correo en un plazo máximo de 4 horas desde que realizas el canje.

Si el problema persiste, te pedimos que nos envíes un video de captura de pantalla del proceso que estás realizando, incluyendo también la visualización de tu bandeja de entrada del correo registrado.

Esto nos ayudará a revisar con nuestro equipo técnico y solucionar cualquier inconveniente lo antes posible.

Quedamos atentos para poder asistirte.

Atentamente,
Equipo Nicequest
11 de Diciembre a las 12:50 hs.
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Aurelio L

No existe ningun correo que pueda revisar y ya les he enviado varios correos donde les adjunto mi bandeja de entrada, explicando lo que dice.
11 de Diciembre a las 12:55 hs.
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Aurelio L

YA NO CONTESTO MAS ESTO PARECE UN CACHONDEO.
13 de Diciembre a las 12:41 hs.
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Aurelio L

No hay forma no volvere a hacer mas encuestas hasta que no me solucionen el tema
08 de Enero a las 13:43 hs.
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Nicequest Representante de Nicequest

Hola Aurelio,

Gracias por escribirnos. Para poder revisar tu caso con más detalle, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través de nuestra página oficial. Allí podrás enviarnos toda la información necesaria para resolver tu solicitud.

Estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites.

Atentamente,
Equipo Nicequest
10 de Enero a las 15:27 hs.
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Aurelio L

Esta empresa es una porqueria ya no es lo que era, antes tenia mas formalidad, llevo casi un año para que me canjeen los KR y hasta el dia de la fecha no se me ha solucionado y he llamado y nada, sigo igual, ya no hare mas encuestas.
11 de Enero a las 13:42 hs.
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