Reclamo a Nicequest
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No puedo acceder a mi cuenta,no reconoce mail o contraseña ni deja cambiarla
Soy usuario de nicequest desde hace años y al intentar entrar con mi usuario y contraseña a la aplicación, me indica que el correo electrónico/contraseña no es correcto. he intentado resetearlo en varias ocasiones pero me sigue impidiendo entrar por lo que solicito, m…
No me deja restablecer mi contraseña
Hola, buenas tardes no puedo entrar a mi cuenta de nicequest me dice que la contraseña está mal y cuando le pido recuperar contraseña no me deja me dice que intente más tarde pero llevo días intentando y no puedo hacer una nueva contraseña.
No puedo abrir mi cuenta
Se me ha cerrado la cuenta de nicequest en la app y ahora no puedo abrirla, tampoco solicitar un cambio de contraseña.
Nicequest Representante de Nicequest
propuso una solución:
Hola Heidy.
Lamentamos que no puedes ingresar a tu cuenta.
Hemos visto que nos ha enviado un email sobre tu caso.
En breve, nuestro equipo de ayuda se pondrá en contacto contigo a través de tu correo de registro en Nicequest. Asegúrate de revisar tu correo no deseado o Spam.
Hacemos todo lo posible para que tengas una experiencia #nice por lo que agradecemos tu comprensión.
Si tienes cualquier pregunta, puedes ponerte en contacto con nosotros desde el formulario en nuestro Centro de Ayuda: https://mx.help.nicequest.com/
Un cordial saludo,
Equipo Nicequest
01 de Agosto a las 3:50 hs.
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Mara C
Por que dicen que no cuento con la información necesaria y tampoco me dicen que necesito para cumplir con ella
05 de Agosto a las 11:43 hs.
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Mara C
Por qué según ellos mi cuenta tenía dos correos y no es cierto también ya no podré recuperar mis puntos acumulados
10 de Agosto a las 19:35 hs.
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Nicequest Representante de Nicequest
propuso una solución:
Hola Mara,
Lamentamos las molestias.
Te informamos que nuestro equipo ha revisado tu cuenta.
Por ello, acabamos de contactarte por email.
Si tienes cualquier duda o pregunta, ponte en contacto con nosotros desde nuestros canales oficiales de soporte y te ayudaremos.
Un saludo,
Equipo Nicequest
13 de Agosto a las 6:19 hs.
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