Reclamo a Nicequest
Cancelaron mi cuenta y me dijeron que no podría responder más encuestas pero que me mantenían las caracolas para poderlas canjear. Me gustaría que me reactivasen l cuenta puesto que me gustaba responder encuestas y acumular caracolas. Gracias
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No puedo acceder a mi cuenta,no reconoce mail o contraseña ni deja cambiarla
Soy usuario de nicequest desde hace años y al intentar entrar con mi usuario y contraseña a la aplicación, me indica que el correo electrónico/contraseña no es correcto. he intentado resetearlo en varias ocasiones pero me sigue impidiendo entrar por lo que solicito, m…
No me deja restablecer mi contraseña
Hola, buenas tardes no puedo entrar a mi cuenta de nicequest me dice que la contraseña está mal y cuando le pido recuperar contraseña no me deja me dice que intente más tarde pero llevo días intentando y no puedo hacer una nueva contraseña.
No puedo abrir mi cuenta
Se me ha cerrado la cuenta de nicequest en la app y ahora no puedo abrirla, tampoco solicitar un cambio de contraseña.
Nicequest Representante de Nicequest
propuso una solución:
Hola Aurora.
Lamentamos los inconvenientes.
Hemos revisado tu caso y nuestro equipo te acaba de enviar un mensaje por email. Asegúrate de revisar tu correo no deseado o Spam.
Si tiene cualquier otra pregunta, puedes acceder a nuestro Centro de Ayuda: https://es.help.nicequest.com/
Allá encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros colaboradores.
Un saludo,
Equipo Nicequest
30 de Julio a las 5:29 hs.
Aurora
Quiero que me restablezcáis el estatus de premium que también me quitasteis sin avisar y sin dar ninguna explicación.
30 de Julio a las 7:13 hs.
Nicequest Representante de Nicequest
propuso una solución:
Sentimos las molestias.
Nuestro equipo sigue ayudándote por correo electrónico.
Hacemos todo lo posible para que tengas una experiencia #nice por lo que agradecemos tu comprensión. En caso de que tengas más dudas, te responderemos a través del dirección de email "soporte.es@nicequest.com".
Un cordial saludo,
Equipo Nicequest
30 de Julio a las 8:46 hs.
Aurora
solución recibida:
Se solucionó a medias pero bueno
02 de Agosto a las 8:04 hs.