Reclamo a Nicequest
Llevo días tratando de canjear un destornillador inalámbrico y no puedo hacerlo. Entro en el lugar hago click en canjear y se sale no se que sucede
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Bloqueo o eliminación de mí cuenta
Hola, buenas tardes. vengo a presentar un reclamo hacia nicequest con un problema con mí cuenta. Ayer quería volver a loguearme para realizar las encuestas que tenía pendientes y por alguna razón, la aplicación indicaba que mis datos eran incorrectos. Intenté solici…
[SOLUCIONADO] Pedido no procesado correctamente
Buenas noches el dia de hoy 23 de junio del [números] quize canjear mis korus por una giftcard de cencosud al momento de proceder el canje me sale este mensaje " pedido no procesado correctamente " quisiera saber a que se debe , soy del pais de peru.
[SOLUCIONADO] No he recibido mi regalo nicequest
Buenas. He pedido un regalo a través de nicequest y gls, la empresa de reparto, no le lo ha entregado. Por lo visto fue recogido por una persona que no conozco. Vergonzoso. A ver si me dan solución. Gracias. Saludos.
Nicequest Representante de Nicequest
propuso una solución:
Hola Luz,
Gracias por tu mensaje.
Hemos revisado tu perfil y, en principio, no encontramos ninguna anomalía que impida el canje del producto. A continuación, te dejamos el paso a passo para canjear tu regalo correctamente:
¿Cómo canjear un regalo en la tienda de Nicequest?
1- Inicia sesión en nicequest.com.
2- Elige el regalo que quieras canjear y asegúrate de tener suficientes Korus.
3- Haz clic sobre el regalo y luego en el botón "Canjear".
4- Completa el formulario con tus datos personales y de envío, y haz clic en "Continuar".
5- Verifica que los datos estén correctos y haz clic en "Finalizar".
6- Revisa tu correo electrónico y confirma el pedido siguiendo las instrucciones.
⚠️ Importante: si no confirmas el canje en las siguientes 4 horas, el pedido se cancelará automáticamente.
Una vez confirmado, los Korus se descontarán automáticamente y podrás ver tu pedido en el historial. También recibirás un correo con la confirmación y el número de pedido.
Si después de seguir estos pasos el problema persiste, te pedimos que nos contactes por interno, preferiblemente con una captura de pantalla del error, para que podamos revisar tu caso en detalle y ofrecerte una solución.
Saludos cordiales,
Equipo Nicequest
08 de Mayo a las 11:12 hs.
Luz M
solución recibida:
Gracias por atender con rapidez mi problema pude hacer el canje exitosamente
08 de Mayo a las 12:17 hs.