Reclamo a Nicequest
Quise entrar a mi cta para cambiar unos puntos que tengo acumulados y al dar las contraseñas no me permitio entrar pedi que me cambiaran la contraseña ya cambiada seguia sin poder entrar mnade un correo para notificar lo que estaba pasando y me comentaron que no participaba y que por eso me hiban a dar de baja yo conteste el correo con capturas de pantalla de las encuestas que me han llegado y los puntos que tengo acumulados y dando un listado de los premios canjeados para que vena que esta pasando porque en mi cta no hay historial de nada y siguen llegandome encuestas y las contesto y siguo acumulando puntos pero a donde se van porque en mi cta no aparecen y no me dan respuesta
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Mi cuenta está desactivada
Desactivaron mi cuenta sin ninguna explicación y no me informaron. Solo me di cuenta porque escribí ya que no volví a recibir encuestas.
Mi cuenta fue desactivada
Desactivaron mi cuenta y no me enteré sino hasta que escribí porque no recibía enciestas
Cuenta desactivada
Hace mas de un mes dejé de recibir encuestas, me comuniqué con ayuda de nicequest y me respondieron que habían desactivado mi cuenta. Nunca me informaron nada.
Nicequest Representante de Nicequest
Hola Griselda,
De antemano disculpa por las posibles molestias ocasionadas.
Hemos verificado tu caso internamente y nuestro Equipo de soporte está haciendo todo lo posible para solucionar el problema con tu cuenta lo antes posible.
Hacemos todo lo posible para que tengas una experiencia #nice. Por ello, agradecemos tu paciencia y comprensión.
Si tienes cualquier pregunta, ponte en contacto con nosotros desde el formulario de contacto: bit.ly/HelpNicequest_pr
Un cordial saludo,
Equipo Nicequest
03 de Mayo a las 5:11 hs.
griselda A
solución recibida:
MICHAS GRACIAS YA SOLUCIONARON MI PROBLEMA
14 de Mayo a las 17:26 hs.