Que me den una explicacion

Hola: hace 2 meses mas menos que me cancelaron mi cuenta de nicequest, sin ninguna explicación, no se cual es la politica que aplicaron para negarme mi cuenta, y coincidentemente estaba con mas de [números] caracolas ya, quisiera una explicación , por que no son claros , solo se remiten a decir que no cumpli con los requisitos, y cuales me pregunto yo???... Entregue todos mis datos personales, respondi todas las encuenstas que pude. Y cuando estaba alcanzando un buen puntaje me bloquean mi cuenta????
me parece de una falta de seriedad gravisima, pues las personas respondemos estas encuestas con seriedad y según nuestro parecer, y por que uds. Creen que no se esta respondiendo a la altura del empresario llegan y bloquean la cuenta.vuelvo a insistir , exijo una explicacion de por que me cerraron mi cuenta. Y que se active nuevamente, pues no he faltadoa ninguna de sus clausulas.
he enviado mas de 6 correos a la empresa y todos me responden lo mismo. Que cometi una falta. Que falta señores.. Expliquenme que falta cometi para que me cierren mi cuenta con mas de [números] caracolas. Y llevando tiempo respondiendo encuestas y dedicando tiempo. Es decir que todo lo perdi?????.... quiero ademas hablar con alguna persona, solo veo letras y correos .. Nada serio de parte de uds.