Reclamo a Nicequest
Hola. Al entrar a mi cuenta no me deja. Quiero cambiar la contraseña y cuando coloco mi email me dice que no existe. Borraron mi cuenta, y tenia mas de [números] caracolas para canjear. Como puedo recuperarla? o al menos me den el obsequio que represente las caracolas que tenia en mi cuenta. Gracias
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Bloqueo o eliminación de mí cuenta
Hola, buenas tardes. vengo a presentar un reclamo hacia nicequest con un problema con mí cuenta. Ayer quería volver a loguearme para realizar las encuestas que tenía pendientes y por alguna razón, la aplicación indicaba que mis datos eran incorrectos. Intenté solici…
[SOLUCIONADO] Pedido no procesado correctamente
Buenas noches el dia de hoy 23 de junio del [números] quize canjear mis korus por una giftcard de cencosud al momento de proceder el canje me sale este mensaje " pedido no procesado correctamente " quisiera saber a que se debe , soy del pais de peru.
[SOLUCIONADO] No he recibido mi regalo nicequest
Buenas. He pedido un regalo a través de nicequest y gls, la empresa de reparto, no le lo ha entregado. Por lo visto fue recogido por una persona que no conozco. Vergonzoso. A ver si me dan solución. Gracias. Saludos.
Nicequest Representante de Nicequest
propuso una solución:
Hola Fernando, buenas tardes.
Recientemente, algunos de nuestros colaboradores (menos de 1%) han experimentado problemas con el acceso a su cuenta o incluso, la falta de envío de encuestas.
Te comento que ya he levantado la incidencia y nuestro equipo responsable de este tema ya está evaluando tu caso.
Te comento también que en cuanto tengamos una respuesta a tu caso, nos pondremos en contacto contigo a través de nuestro soporte.
09 de Abril a las 15:34 hs.
Heberth N
aun no me dan respuesta, ni acceso a mi cuenta ni nada.
17 de Abril a las 14:42 hs.
Nicequest Representante de Nicequest
propuso una solución:
Hola Heberth
Gracias por tu mensaje.
Nuestro equipo de ayuda se acaba de poner en contacto contigo a través de tu correo de registro en Nicequest, solucionaremos tu situación lo antes posible. Asegúrate de revisar tu correo no deseado o Spam.
Hacemos todo lo posible para que tengas una experiencia #nice por lo que agradecemos tu comprensión. Si tienes alguna otra duda, ponte en contacto con nosotros en soporte.co@nicequest.com.
Un cordial saludo
18 de Abril a las 6:55 hs.