Reclamo a Nicequest
Ya abrí un reclamo hace unas cuantas semanas, pero volví a abrirla y no hubo respuesta. En caso, que en noviembre gane una tarjeta de twitch valorada en 100€ en un sorteo que hacen cada mes de diferentes premios. El caso esque los resultados los dan el primer día hábil que ellos puedan darlo, aunque esté no es el caso ahora. El problema que tengo esque llevo más de un mes y alguna semana esperando a que me den el premio por correo electrónico. Ya que la última respuesta que obtuve fue: "muchas gracias por enviar tus datos. Estamos gestionando la compra de tu premio. En cuanto dispongamos de la tarjeta, te la enviaremos en respuesta a este mismo correo." este correo fue de la semana pasada, no se sabe nada más, de cuando llegará, si pasarán más semanas o cualquier otra cosa que pueda ocurrir.
al principio pensé que sería instantáneo, y no tener que esperar tanto tiempo, añadiendo el tiempo que queda para recibir el premio. La cosa esque tenía un amigo mío que estaba en extensible y me hubiera gustado poderle donar parte de la cantidad de esa tarjeta en su canal, pero bueno, eso son cosas diferentes. Espero tener alguna respuesta pronto como poder solucionar esto, ya que los mensajes que se mandan son por parte de una máquina automática y no es posible hablar con una persona real.
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Mi cuenta está desactivada
Desactivaron mi cuenta sin ninguna explicación y no me informaron. Solo me di cuenta porque escribí ya que no volví a recibir encuestas.
Mi cuenta fue desactivada
Desactivaron mi cuenta y no me enteré sino hasta que escribí porque no recibía enciestas
Cuenta desactivada
Hace mas de un mes dejé de recibir encuestas, me comuniqué con ayuda de nicequest y me respondieron que habían desactivado mi cuenta. Nunca me informaron nada.
Miquel W
Sin respuesta alguna
08 de Enero a las 5:54 hs.
Nicequest Representante de Nicequest
"Hola, Miguel
Gracias por tu mensaje y disculpa las molestias.
Nuestro equipo acaba de escribirte a tu email de registro en Nicequest.
Muchas gracias por tu paciencia y comprensión.
Saludos,
Equipo Nicequest"
09 de Enero a las 13:12 hs.
Miquel W
solución recibida:
Recibí mi premio después de un mes y unas semanas
11 de Enero a las 17:01 hs.