Reclamo a Nicequest
Buenas, necesito ayuda con el canje de mis korus. Llevo algunas semanas intentando el canje por alguna de las tarjetas regalo y no lo consigo. Siempre me sale un mensaje que indica que tengo que confirmar en mi correo antes de 4 horas, pero nunca recibo el email de confirmación. Espero que me podáis ayudar.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Bloqueo o eliminación de mí cuenta
Hola, buenas tardes. vengo a presentar un reclamo hacia nicequest con un problema con mí cuenta. Ayer quería volver a loguearme para realizar las encuestas que tenía pendientes y por alguna razón, la aplicación indicaba que mis datos eran incorrectos. Intenté solici…
[SOLUCIONADO] Pedido no procesado correctamente
Buenas noches el dia de hoy 23 de junio del [números] quize canjear mis korus por una giftcard de cencosud al momento de proceder el canje me sale este mensaje " pedido no procesado correctamente " quisiera saber a que se debe , soy del pais de peru.
[SOLUCIONADO] No he recibido mi regalo nicequest
Buenas. He pedido un regalo a través de nicequest y gls, la empresa de reparto, no le lo ha entregado. Por lo visto fue recogido por una persona que no conozco. Vergonzoso. A ver si me dan solución. Gracias. Saludos.
Nicequest Representante de Nicequest
Hola Rafael,
Lamentamos que estés teniendo dificultades para completar el canje de tus Korus.
Te informamos que hemos entrado en contacto contigo a través de tu correo eletrônico, onde te compartimos algumas indicações para ayudarte a finalizar el proceso correctamente.
Por favor, revisa tu bandeja de entrada (y también la carpeta de spam o promociones) y sigue las instrucciones que te hemos enviado.
Si después de seguir los pasos el problema persiste, te pedimos que nos respondas por ese mismo canal para que podamos investigar y ofrecerte una solución lo antes posible.
Gracias por tu paciencia y por ser parte de Nicequest.
Saludos cordiales.
10 de Junio a las 15:39 hs.
Rafael L
solución recibida:
Nicequest contacto conmigo en menos de un día y el problema se solucionó rápidamente y gracias a las indicaciones de su equipo de soporte.
11 de Junio a las 15:00 hs.