Reclamo a Nicequest
La página primero dice que la contraseña que tenía era errónea, ahora me manda un correo para cambiar la contraseña y, cada vez que intento cambiarla, me escribe:
¡ups!
parece que ha habído un error y no hemos podido procesar tu petición.
por favor, restablece de nuevo tu contraseña desde el principio.
disculpa las molestias.
necesito que me lo arreglen
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Bloqueo o eliminación de mí cuenta
Hola, buenas tardes. vengo a presentar un reclamo hacia nicequest con un problema con mí cuenta. Ayer quería volver a loguearme para realizar las encuestas que tenía pendientes y por alguna razón, la aplicación indicaba que mis datos eran incorrectos. Intenté solici…
[SOLUCIONADO] Pedido no procesado correctamente
Buenas noches el dia de hoy 23 de junio del [números] quize canjear mis korus por una giftcard de cencosud al momento de proceder el canje me sale este mensaje " pedido no procesado correctamente " quisiera saber a que se debe , soy del pais de peru.
[SOLUCIONADO] No he recibido mi regalo nicequest
Buenas. He pedido un regalo a través de nicequest y gls, la empresa de reparto, no le lo ha entregado. Por lo visto fue recogido por una persona que no conozco. Vergonzoso. A ver si me dan solución. Gracias. Saludos.
Nicequest Representante de Nicequest
propuso una solución:
¡Hola Teresa!
Lamentamos mucho los problemas que estás teniendo al intentar restablecer tu contraseña. Entendemos lo frustrante que es encontrarse con un mensaje de error como "¡ups!" repetidamente.
Revisamos tu caso en nuestro sistema y existe un registro de que el cambio de contraseña se ha realizado. Es posible que el mensaje de error que te aparece no sea completamente efectivo.
Te pedimos, por favor, que intentes lo siguiente:
Cierra la sesión y vuelve a intentar iniciarla utilizando la nueva contraseña que has intentado establecer.
Si esto no funciona, intenta restablecer la contraseña nuevamente desde el principio.
Si vuelves a encontrarte con el mismo error o no puedes acceder con la nueva contraseña, te agradeceríamos que nos envíes una captura de pantalla del error a nuestro equipo de soporte. Esto nos ayudará a revisar el problema con mayor precisión.
Disculpa las molestias ocasionadas.
Atentamente, Equipo Nicequest
21 de Noviembre a las 11:06 hs.
Teresa
solución recibida:
Realmente ellos como tal no me solucionaron nada, seguí intentándolo hasta que me cambió la contraseña
25 de Noviembre a las 8:26 hs.