Reclamo a Nicequest
El pasado 22 de agosto, canjee 715kr por un teclado con pad, mandaron correo con numero de pedido y página donde consultarlo.
al número de pedido le falta números (deben 12, el que mandaron trae 8), así que no es posible el rastreo. En la página, en el perfil si aparece el pedido, pero cuando quiero contactarlos, la página [h***s://w***nicequest.com/mx/contact/ask] aparece en blanco, en la página h***s://w***nicequest.com/mx/contact no aparece el pedido. Ya han pasado más de los 10 días establecidos de entrega; doy por perdido mi kuorus? debi canjearlo por una tarjeta, a parecer =/
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Mi cuenta está desactivada
Desactivaron mi cuenta sin ninguna explicación y no me informaron. Solo me di cuenta porque escribí ya que no volví a recibir encuestas.
Mi cuenta fue desactivada
Desactivaron mi cuenta y no me enteré sino hasta que escribí porque no recibía enciestas
Cuenta desactivada
Hace mas de un mes dejé de recibir encuestas, me comuniqué con ayuda de nicequest y me respondieron que habían desactivado mi cuenta. Nunca me informaron nada.
Salvador S
Aun en tramite, pidieron datos de entrega (datos que ellos ya poseen) para reprogramarla; al parecer apenas lo despacharon, debería llegar el 15 de septiembre. Sigo pendiente.
13 de Setiembre a las 13:21 hs.
Salvador S
solución recibida:
Solucionado? Sí y no: la página es un excelente medio alterno de contacto, en mi caso, con nicequest, no debería ser de esta forma en que se puede contactar a la empresa.
Sí, entregaron el paquete en menos de 3 días. No, venía mal empacado, lo metieron en una caja 2 veces más grande, y el teclado no funciona, ya probé con pilas de todo tipo, hasta las recargables, y el teclado no enciende.
Estoy realmente desilucionado con Nicequest, no es sencillo juntar los ***-y-pico de caracolas que use para hacer el canje, lo siento como esfuerzo tirado a la basura.
19 de Setiembre a las 20:06 hs.