Reclamo a Nicequest
Canjeé mis caracolas por un regalo, me llegó el correo de confirmación diciendome que en 10 días lo entregaban, pero no me ha llegado nada. Le escribo a claudia y no responde. Es primer vez que me sucede esto, ya que he canjeado caracolas anteriormente y esto no sucedía.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mi cuenta está desactivada
Desactivaron mi cuenta sin ninguna explicación y no me informaron. Solo me di cuenta porque escribí ya que no volví a recibir encuestas.
Mi cuenta fue desactivada
Desactivaron mi cuenta y no me enteré sino hasta que escribí porque no recibía enciestas
Cuenta desactivada
Hace mas de un mes dejé de recibir encuestas, me comuniqué con ayuda de nicequest y me respondieron que habían desactivado mi cuenta. Nunca me informaron nada.
Nicequest Representante de Nicequest
Hola Oscar,
Sentimos las molestias ocasionadas.
Hemos revisado internamente que tu pedido fue cancelado porque la entrega de tu regalo no se ha podido realizar, por eso hemos devuelto las Caracolas a tu cuenta Nicequest.
Si tienes cualquier pregunta, ponte en contacto con nosotros desde el formulario de contacto: https://www.nicequest.com?target=privateSupport
Un cordial saludo,
Equipo Niceques
07 de Febrero a las 5:50 hs.
Oscar A
solución recibida:
Al otro día de publicar mi reclamo por este medio, Nicequest se comunicó con migo y me comentó que la empresa de mensajería no había podido despachar mi regalo.
Así que me regresaron mis caracolas y lo volví a solicitar, esta vez a otra dirección de entrega.
11 de Febrero a las 9:58 hs.