Reclamo a Nicequest
Tuve inconvenientes desde hace un mes para contestar las encuestas, ya tengo muchos puntos acumulados aproximadamente [números], les escribo y me contestan lo siguente; (en primer lugar, gracias por ponerte en contacto conmigo. Te informamos que trabajamos continuamente por mejorar nuestros sistemas de calidad y control para poder proporcionar a nuestros clientes respuestas representativas de la sociedad. parece que tu cuenta no ha superado estos controles con éxito o que incumple alguno de los apartados contemplados en nuestras condiciones generales. Si estos controles no son superados, nuestro sistema cancela automáticamente la cuenta impidiendo activarla de nuevo. Sentimos lo sucedido. Si tienes cualquier consulta, por favor ponte en contacto conmigo. Un saludo) les pregunto que pasa con los puntos acumulados y no me resuelven ni me contestan, me han hecho perder tiempo me cierran la cuenta y ni me avisan, me parece el colmo que me engañen asi.
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Bloqueo o eliminación de mí cuenta
Hola, buenas tardes. vengo a presentar un reclamo hacia nicequest con un problema con mí cuenta. Ayer quería volver a loguearme para realizar las encuestas que tenía pendientes y por alguna razón, la aplicación indicaba que mis datos eran incorrectos. Intenté solici…
[SOLUCIONADO] Pedido no procesado correctamente
Buenas noches el dia de hoy 23 de junio del [números] quize canjear mis korus por una giftcard de cencosud al momento de proceder el canje me sale este mensaje " pedido no procesado correctamente " quisiera saber a que se debe , soy del pais de peru.
[SOLUCIONADO] No he recibido mi regalo nicequest
Buenas. He pedido un regalo a través de nicequest y gls, la empresa de reparto, no le lo ha entregado. Por lo visto fue recogido por una persona que no conozco. Vergonzoso. A ver si me dan solución. Gracias. Saludos.
Nicequest Representante de Nicequest
Hola John
Gracias por tu mensaje.
Nuestro equipo de ayuda se acaba de poner en contacto contigo a través de tu correo de registro en Nicequest, solucionaremos tu situación lo antes posible. Asegúrate de revisar tu correo no deseado o Spam.
Hacemos todo lo posible para que tengas una experiencia #nice por lo que agradecemos tu comprensión. Si tienes alguna otra duda, ponte en contacto con nosotros en soporte.co@nicequest.com.
Un cordial saludo,
12 de Abril a las 8:43 hs.
john B
Simplemente dijeron gracias por ponerse en contacto con nosotros. Nada de solución.
15 de Abril a las 3:17 hs.
Nicequest Representante de Nicequest
propuso una solución:
¡Hola, John!
El 12/04/**** te hemos enviado un mail con la solución a tu caso.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un cordial saludo.
El equipo de Nicequest.
16 de Abril a las 14:40 hs.
john B
solución recibida:
Gracias, me devolvieron mi cuenta y mis puntos y ya hice pedido de mi obsequio!!!
17 de Abril a las 15:59 hs.