Reclamo a Nicequest
Quiero saber el estado del regalo que he ganado respondiendo las encuestas, creo que es una falta de respeto que nos hagan encuestas y no seamos bien atendidos.
de buena fe una responde a sus preguntas para que nos den este trato de servicio. Así que por favor espero una respuesta pronta!
gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Bloqueo o eliminación de mí cuenta
Hola, buenas tardes. vengo a presentar un reclamo hacia nicequest con un problema con mí cuenta. Ayer quería volver a loguearme para realizar las encuestas que tenía pendientes y por alguna razón, la aplicación indicaba que mis datos eran incorrectos. Intenté solici…
[SOLUCIONADO] Pedido no procesado correctamente
Buenas noches el dia de hoy 23 de junio del [números] quize canjear mis korus por una giftcard de cencosud al momento de proceder el canje me sale este mensaje " pedido no procesado correctamente " quisiera saber a que se debe , soy del pais de peru.
[SOLUCIONADO] No he recibido mi regalo nicequest
Buenas. He pedido un regalo a través de nicequest y gls, la empresa de reparto, no le lo ha entregado. Por lo visto fue recogido por una persona que no conozco. Vergonzoso. A ver si me dan solución. Gracias. Saludos.
Franshesca M
en que momento me van a dar una solución!!!
Por favor :(
01 de Febrero a las 18:27 hs.
Nicequest Representante de Nicequest
propuso una solución:
¡Hola, Franshsca!
Te hemos enviado un correo electrónico en donde te comentamos nuestros tiempos de entrega, los cuales son de hasta 5 semanas desde el momento del canje. Una vez que tu regalo esté en camino para serte enviado te lo haremos saber a través de un correo electrónico.
Tu regalo se encuentra en proceso normal y tiempo normal para serte entregado ya que lo solicitaste el 29/01/****.
¡Saludos!
01 de Febrero a las 21:50 hs.
Franshesca M
Disculpa, pero en mi bandeja no hay dicho mensaje :/
02 de Febrero a las 2:44 hs.
Franshesca M
no he recibo el mensaje que me refiere el representante de Nicequest
02 de Febrero a las 2:46 hs.
Franshesca M
No he recibo el mensaje que me refiere el representante de Nicequest.
:(
02 de Febrero a las 2:47 hs.
Franshesca M
Aún no llega el mensaje mencionado.
:(
02 de Febrero a las 12:16 hs.
Franshesca M
mi correo es franshesca6@gmail.com
aun no me llega nada!! :(
03 de Febrero a las 2:11 hs.
Franshesca M
aun no recibo el mensaje de parte de nicequest
06 de Febrero a las 0:07 hs.
Nicequest Representante de Nicequest
propuso una solución:
¡Hola, Franshesca!
El email que te comentamos lo enviamos como respuesta al que tú amablemente nos hiciste llegar el 31/01/**** a la dirección que nos comentas. Lo hemos enviado de nuevo, del mismo modo, como respuesta al tuyo.
¡Saludos!
06 de Febrero a las 23:23 hs.
Franshesca M
a que correo lo mandan? no me ha llegado ningún correo de confirmación :(
07 de Febrero a las 15:13 hs.
Nicequest Representante de Nicequest
propuso una solución:
¡Hola, Franshesca!
No, no hemos enviado un correo de confirmación. Hemos dado respuesta al correo que tú nos enviaste a la dirección franshesca6@gmail.com. Lo hemos enviado una vez más y de cualquier modo, te copiamos la respuesta por este medio, también:
El plazo máximo para recibir nuestros regalos es de 5 semanas desde la fecha de solicitud. Tan pronto como esté de camino, recibirás un e-mail de aviso para que permanezcas al pendiente de la llegada del repartidor.
Vuelve por favor a ponerte en contacto conmigo si una vez transcurrido dicho plazo no recibes tu regalo.
Tu canje fue realizado el 29-01-**** por lo que estamos en tiempo normal de entrega.
¡Saludos!
07 de Febrero a las 16:58 hs.
Franshesca M
me pueden brindar el correo para ponerme en contacto?
Por lo referido, entiendo que por lo menos hasta el 3 de marzo es el tiempo máximo de la entrega, lo que quisiera saber es si la dirección esta clara, los telefonos y el correo para ponerme en contacto con ustedes de manera más personalizada.
Saludos!
07 de Febrero a las 18:03 hs.
Nicequest Representante de Nicequest
propuso una solución:
¡Claro!
Te pedimos por favor que nos contactes a soporte.pe@nicequest.com
¡Saludos!
07 de Febrero a las 20:11 hs.
Franshesca M
solución recibida:
Lo importante es que responden, solo queda esperar.
10 de Febrero a las 20:44 hs.
Franshesca M
llegó el día de ayer tocaron mi puerta y recibí conforme el producto.
Gracias (:
17 de Febrero a las 19:37 hs.
Franshesca M
llegó el día de ayer tocaron mi puerta y recibí conforme el producto.
Gracias (:
17 de Febrero a las 19:38 hs.
Nicequest Representante de Nicequest
propuso una solución:
¡Hola, Franshesca!
Nos da mucho gusto que ya hayas recibido tu regalo. Espero que lo disfruten mucho :)
Cualquier otra consulta, por favor no dudes en comunicarte con nosotros.
¡Excelente inicio de semana!
19 de Febrero a las 14:36 hs.
Franshesca M
solución recibida:
Gracias!!!
21 de Febrero a las 19:40 hs.