Reclamo a Nicequest
Soy usuaria de nicequest desde hace casi 3 años, además era premium. Tenía aporoximadamente 700 caracolar y veo que cancelaron mi cuenta. Cuando envío un mail a la empresa me dicen que incumplí con las normas pero mas alla de eso no me dan ningún detalle. Encuentro injusto ya que no he cometido ningún error y quiero que me devuelvan mi cuenta con todas mis caracolas intactas y con mi status premium como estaba.
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[SOLUCIONADO] No puedo acceder a mi cuenta,no reconoce mail o contraseña ni deja cambiarla
Soy usuario de nicequest desde hace años y al intentar entrar con mi usuario y contraseña a la aplicación, me indica que el correo electrónico/contraseña no es correcto. he intentado resetearlo en varias ocasiones pero me sigue impidiendo entrar por lo que solicito, m…
[SOLUCIONADO] No me deja restablecer mi contraseña
Hola, buenas tardes no puedo entrar a mi cuenta de nicequest me dice que la contraseña está mal y cuando le pido recuperar contraseña no me deja me dice que intente más tarde pero llevo días intentando y no puedo hacer una nueva contraseña.
No puedo abrir mi cuenta
Se me ha cerrado la cuenta de nicequest en la app y ahora no puedo abrirla, tampoco solicitar un cambio de contraseña.
Nicequest Representante de Nicequest
propuso una solución:
Hola Llyllarey.
Gracias por tu mensaje.
Nuestro equipo de ayuda se acaba de poner en contacto contigo a través de tu correo de registro en Nicequest, solucionaremos tu situación lo antes posible. Asegúrate de revisar tu correo no deseado o Spam.
Hacemos todo lo posible para que tengas una experiencia #nice por lo que agradecemos tu comprensión. Si tienes alguna otra duda, ponte en contacto con nosotros desde el formulario en nuestra Central de Ayuda: https://cl.help.nicequest.com/
Un cordial saludo
Equipo Nicequest
12 de Julio a las 4:41 hs.
Monica R
solución recibida:
me reactivaron mi cuenta, pero me quitaron mi status de premium, el cual voy a pedir que sea reactivado.
12 de Julio a las 11:29 hs.