Reclamo a Nicequest
Al querer canjear entradas de cine o la promoción de palomitas con mis korus me dice "no disponible" quisiera saber a qué se debe eso, tengo korus de sobra, así que me gustaría saber cuando si estará disponibles
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Bloqueo o eliminación de mí cuenta
Hola, buenas tardes. vengo a presentar un reclamo hacia nicequest con un problema con mí cuenta. Ayer quería volver a loguearme para realizar las encuestas que tenía pendientes y por alguna razón, la aplicación indicaba que mis datos eran incorrectos. Intenté solici…
[SOLUCIONADO] Pedido no procesado correctamente
Buenas noches el dia de hoy 23 de junio del [números] quize canjear mis korus por una giftcard de cencosud al momento de proceder el canje me sale este mensaje " pedido no procesado correctamente " quisiera saber a que se debe , soy del pais de peru.
[SOLUCIONADO] No he recibido mi regalo nicequest
Buenas. He pedido un regalo a través de nicequest y gls, la empresa de reparto, no le lo ha entregado. Por lo visto fue recogido por una persona que no conozco. Vergonzoso. A ver si me dan solución. Gracias. Saludos.
Nicequest Representante de Nicequest
Hola Cristobal.
Gracias por tu mensaje y por estar pendiente de nuestras promociones.
Te informamos que, debido a un problema de stock, las entradas de cine y la promoción de palomitas están temporalmente no disponibles. Entendemos que cuentes con suficientes Korus y que estés interesado en canjearlos, por eso lamentamos la situación.
Estamos trabajando para que estos beneficios vuelvan a estar disponibles en la tienda lo antes posible. Sin embargo, por el momento, no podemos confirmar una fecha exacta de reposición.
Agradecemos mucho tu comprensión y te animamos a seguir revisando la tienda, ya que constantemente actualizamos nuestros regalos. Si necesitas algo más, ¡estamos para ayudarte!
27 de Junio a las 17:07 hs.
Cristobal A
Dieron una respuesta poco clara (por parte de NICEQUEST)
01 de Julio a las 10:38 hs.
Nicequest Representante de Nicequest
propuso una solución:
Estimado Cristóbal,
Intentamos ser lo más claros posible en nuestra respuesta anterior. Si aún tienes dudas, te invitamos a revisar nuevamente la información proporcionada, ya que en ella respondemos de forma precisa a tu solicitud.
En caso de que persista alguna inquietud, por favor contáctanos a través de nuestros canales internos para que podamos orientarte de manera adecuada.
Atentamente,
Equipo de Atención – Nicequest
02 de Julio a las 14:04 hs.
Cristobal A
Su respuesta fue, no hay stock, y no sabremos cuando va a haber. Claramente eso no me deja claro cuando voy a poder realizar mi canje
02 de Julio a las 14:10 hs.
Cristobal A
solución recibida:
Si
27 de Julio a las 4:17 hs.