Nicequest - Acceso a cuenta

He estado años haciendo encuestas pero hace un tiempo que dejaron de mandarme y ahora quiero entrar en mi cuenta y no me deja. Le digo que he olvidado mi contraseña pero no me envía ningun correo a mi cuenta para poder reestablecerla. Me parece increible. Me da a mi que me han e*****do en toda mi cara. Como no me lo solucionen pronto tomaré medidas más drásticas.

19/2/26 - me habéis enviado un email diciendo que ya puedo reestablecer mi contraseña pero por muchas veces que le dé para que me envíen el email para reestablecer no me llega nada. He mirado en la carpeta de spam.

23/2/26 - sigo sin poder entrar en mi cuenta ni reestablecer mi contraseña.

3/3/26 - sigo sin poder entrar en mi cuenta ni reestablecer mi contraseña.

6/3/26 - sigo sin poder entrar en mi cuenta ni reestablecer mi contraseña.

9/3/26 - sigo sin poder entrar en mi cuenta ni reestablecer mi contraseña.

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Comentarios

Miriam M

10/3/26 - No puedo responder a la última encuesta que he recibido porque de eso hace mucho. Esa es la razón por la que ha empezado todo; porque hace mucho tiempo que no recibía encuestas e intenté concectarme con mi usuario y es cuando me dí cuenta que mi cuenta no estaba activa.

Pido por favor, que alguien se ponga en contacto conmigo a través de mi email para solucionar este problema ya que por aquí es imposible.
10 de Marzo a las 14:17 hs.
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Miriam M

Por favor, escribanme a mi cuenta de correo electronico para tener una conversacion más fluida.
10 de Marzo a las 14:17 hs.
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Nicequest Representante de Nicequest

Hola Miriam,

Nuestro equipo ya se ha puesto en contacto contigo a través de tu correo electrónico para dar seguimiento a tu solicitud de forma más fluida y personalizada.

Por favor, revisa tu bandeja de entrada (y la carpeta de correo no deseado por si acaso) para continuar la conversación con nosotros.

Atentamente,

Equipo Nicequest
16 de Marzo a las 10:41 hs.
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Miriam M

Recibido el mensaje. Ahora sólo tenéis que darme acceso a mi cuenta.
Gracias!
17 de Marzo a las 9:04 hs.
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Nicequest Representante de Nicequest

propuso una solución:

Gracias a ti
23 de Abril a las 11:12 hs.
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Miriam M

Por favor, dejad de decirme que haga siempre lo mismo y comprobad los emails antes de darme una supuesta solución. Todo esto ya lo he hecho como tres veces y no ha funcionado. Como os he mostrado en el video que os he enviado, el problema está en vuestra web porque no envía ningún email para poder restablecer la contraseña. Ahí es donde radica el problema. NO HE RESTABLECIDO MI CONTRASEÑA Y NO RECIBO NINGUNA ENCUESTA. No sé ni cómo ni cuantas veces os lo tengo que decir. El problema es que no enviáis el email para restablecer la contraseña. Os indico todo lo que me acuerde que he hecho para que no me lo volváis a pedir:
- Comprobar mi spam/promociones
- Desconectar mi wifi
- Usar datos móviles
- Conectarme con otro ordenador
- Conectarme con otro móvil
- Conectarme con otro navegador
- Borrar todas las cookies/ caché
- Desconectado el antivirus/firewall
Por favor, no decidme que haga otra vez estas cosas y ponedle solución vosotros.
23 de Abril a las 12:00 hs.
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Nicequest Representante de Nicequest

Hola Miriam,

Lamentamos los inconvenientes y la demora en nuestra respuesta.

Te informamos que tu solicitud está siendo revisada a través de nuestro canal de soporte por medio de la solicitud # *******

Atentamente,

El equipo de Nicequest
14 de Mayo a las 17:58 hs.
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Acceso a cuenta - estafa!!

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