Reclamo a Next U
En la plataforma de nextu me figura renovación automática, y cuando contraté el servicio por teléfono, les aclaré que no quería que fuera automática, y quiero desactivar la renovación de esta manera, es decir elegir yo si deseo continuar o no.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
Gracias por hacernos llegar tu caso, Victor. Validando en el sistema vemos que no cuentas con la opción de renovación de tu curso. En este caso, este beneficio no se encuentra activo para tI; por lo cual, el 1/10/**** será tu último día de acceso a la plataforma, de acuerdo al tiempo contratado. Si tienes dudas adicionales, no olvides contactar a nuestro equipo de servicio: (11) ****-****. Saludos.
12 de Julio a las 12:54 hs.
Victor W
solución recibida:
Muchas gracias por la respuesta rápida
12 de Julio a las 12:57 hs.