Reclamo a Next U
Sinceramente lo odio y ni un dia estuve. Estuve unas horas viendo los videos leyendo.. Y la verdad me parece una tomada de pelo... Super lento todo la informacion super incompleta. No me agrada para nada. Necesito y pido por favor que me devuelvan el dinero. No pasaron ni 24hs y ya puedo ver la calidad. Quizas a alguien mas le pueda servir la forma y el contenido, pero personalmente y por lo que leo en este lugar no soy la única que piensa y siente lo que yo. no quiero seguir con el curso y quiero que me devuelvan el dinero. Por la poca calidad y forma del contenido.
me irritan esos videos sinceramente...
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
Buenas tardes, Brenda. Voy a validar tu caso con el área correspondiente para darte el apoyo adecuado.
07 de Junio a las 19:23 hs.
Brenda A
Buenas tardes. Hoy llame y luego de 1hora y media hablando y esperando aproximadamente logre concretar la cancelacacion de la suscripcion pero no me van a devolver el total del dinero. Y me dijeron que iba a darse el reintegro en un periodo de 60 dias.
Yo para pagarles no tarde 60 dias... y la garantia dice de manera explicita lo siguiente "te ofrecemos una garantía absoluta. Si por cualquier razón, no estás ***% convencido dentro de los primeros 7 (siete) días después de la compra, simplemente contacta a uno de nuestros Asesores de Servicio, llamando al número (11) ****-**** para cancelar la suscripción y recibir un reembolso total. Después del 13/06/19, la aceptación del contrato será definitiva."
En atencion el numero que me dieron la persona que me atendio me dijo que no iba a swr posible reintegrar todo el dinero... en el caso de que no me reintegren el total me obligan a tomar medidas legales.
07 de Junio a las 23:09 hs.
Next U Representante de Next U
Hola, Brenda. ¿Me puedes indicar si tienes otra petición o solicitud?
10 de Junio a las 20:01 hs.
Brenda A
Todavia nl me reintegran el dinero. Yo ka cancelación la hice el sabado 8.
11 de Junio a las 8:04 hs.
Next U Representante de Next U
Brenda, lamento el retraso que se ha presentado en el reintegro que solicitaste, vamos a acelerar el proceso, para así no generarte mayor inconveniente. En cuanto se realice, te estaré informando.
Saludos.
12 de Junio a las 19:04 hs.
Brenda A
Hola, ya espere los 3 dias hábiles que me dijeron que espere para el reintegro del dinero y todavía no hay noticia... necesito que me manden el dinero, ya cancele mi suscripción. El dia viernes 7 de junio cancele.
Quiero mi dinero devuelta.
12 de Junio a las 19:51 hs.
Next U Representante de Next U
Hola, Brenda. Gracias por entrar en contacto. Hemos revisado tu caso y efectivamente ya está efectuado tu requerimiento., enviaremos un comprobante a tu correo electrónico para que puedas validar con tu entidad bancaria.
Estaremos muy atentos para brindarte asistencia en lo que necesites.
21 de Junio a las 18:21 hs.
Brenda A
solución recibida:
Tardaron en reintegrarme el dinero pero lo reintegraron en su totalidad.
22 de Junio a las 11:30 hs.