Reclamo a Next U
Me inscribí en uno de sus cursos, pero lo cancelé inmediatamente. Dijeron que la devolución de mi dinero se haría efectiva maximo en 72 horas. Pasó tiempo y no lo hicieron. Llamė y me dicen que ya habían hecho la devolución y que vaya a mi banco para ver que pasa. Fui al banco y en el banco no había ningún dinero ni nada. Llamo otra vez y solo me mandan por correo un “comprobante” y dicen que no pueden hacer nada y que el banco me debe hacer el reembolso. Por favor solo quiero mi dinero de vuelta, no es mucho para ustedes pero para mi si.
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
Hola Carla, gracias por contactarnos por este medio, te comento que efectivamente como lo hemos conversado telefónicamente y a través de nuestras redes el reembolso como compañía ya fue realizado como lo indican los comprobantes que te hemos enviado previamente. Sin embargo este monto puede durar entre uno y dos meses en verse reflejo en tu cuenta bancaria. Por ello te pedimos estar atenta a las notificaciones de tu entidad financiera en este tiempo y tan pronto tengas una respuesta de su parte por favor comunícate con nosotros para confirmar que el proceso se realizó con éxito. Estaremos muy atentos a ti.
07 de Setiembre a las 12:18 hs.
Carla D
Ok. Esperaré ese tiempo y ojalá que así sea. Un buen día
12 de Setiembre a las 11:10 hs.
Next U Representante de Next U
Lo entendemos, Carla. Si el proceso tarda más de dos meses desde el proceso de que se envió el comprobante de reembolso, por favor avísanos y te daremos solución inmediata.
19 de Setiembre a las 19:32 hs.
Carla D
Estará solucionado cuando vea ese dinero en mi cuenta
21 de Setiembre a las 9:14 hs.
Mariana C
Hola Carla, quisiera saber si ya te hicieron el reembolso ya que yo también lo solicite
01 de Noviembre a las 16:57 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carla D
14 de Noviembre a las 19:06 hs.
Carla D
Todavía no recibo mi dinero y han pasado más de dos meses
15 de Noviembre a las 2:00 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carla D
15 de Noviembre a las 17:45 hs.