Reclamo a Next U
Me inscribí en uno de sus cursos, pero lo cancelé inmediatamente. Dijeron que la devolución de mi dinero se haría efectiva maximo en 72 horas. Pasó tiempo y no lo hicieron. Llamė y me dicen que ya habían hecho la devolución y que vaya a mi banco para ver que pasa. Fui al banco y en el banco no había ningún dinero ni nada. Llamo otra vez y solo me mandan por correo un “comprobante” y dicen que no pueden hacer nada y que el banco me debe hacer el reembolso. Por favor solo quiero mi dinero de vuelta, no es mucho para ustedes pero para mi si.
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
Hola Carla, gracias por contactarnos por este medio, te comento que efectivamente como lo hemos conversado telefónicamente y a través de nuestras redes el reembolso como compañía ya fue realizado como lo indican los comprobantes que te hemos enviado previamente. Sin embargo este monto puede durar entre uno y dos meses en verse reflejo en tu cuenta bancaria. Por ello te pedimos estar atenta a las notificaciones de tu entidad financiera en este tiempo y tan pronto tengas una respuesta de su parte por favor comunícate con nosotros para confirmar que el proceso se realizó con éxito. Estaremos muy atentos a ti.
07 de Setiembre a las 12:18 hs.
Carla D
Ok. Esperaré ese tiempo y ojalá que así sea. Un buen día
12 de Setiembre a las 11:10 hs.
Next U Representante de Next U
Lo entendemos, Carla. Si el proceso tarda más de dos meses desde el proceso de que se envió el comprobante de reembolso, por favor avísanos y te daremos solución inmediata.
19 de Setiembre a las 19:32 hs.
Carla D
Estará solucionado cuando vea ese dinero en mi cuenta
21 de Setiembre a las 9:14 hs.
Mariana C
Hola Carla, quisiera saber si ya te hicieron el reembolso ya que yo también lo solicite
01 de Noviembre a las 16:57 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carla D
14 de Noviembre a las 19:06 hs.
Carla D
Todavía no recibo mi dinero y han pasado más de dos meses
15 de Noviembre a las 2:00 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carla D
15 de Noviembre a las 17:45 hs.