Reembolso de cobro indebido y hostigamiento de llamadas

Solucionado? el mandar una notificacion al correo diciendo que nos comuniquemos y por ello se cierra el caso? a eso le llaman solucionar que gran estafa next u. Son unos rateros se robaron de mi tarjeta de credito un mes demas habiendolo dado de baja el curso. Que irresponsabilidad de sus agentes que no lo hayan hecho apesar que nos confirmaron en noviembre pero bueno como veo que no dan solucion por ninguna parte por que me bloquearon de su face cuando respondo sus llamadas desconocen mi reclamo solo me hacen perder tiempo encima cortan llamadas evaden todo responsabilidad. Conclusion netx u obliga a seguir en el curso apesar uno no desea dicen q se ha desativado desuscrito sin embargo ahora llaman diciendo estar en mora.. Como trabajan? muy mala coordinacion desficiencia de sus agentes desconocen mi caso se suponen q graban las llamadas no? eliminaron mi reclamo del historial? obviamente no quieren dejar evidenvia. Me canse de uds.