Reclamo a Next U
Cuando me contactaron de manera telefonica me ofrecieron un precio promocional y acceso a fuul a todas las plataformas para todas la carreras , pregunte puntualmente si podia darme de bajasi veia que no me gustaba o no me convenia . Me dijeron que si . Utilice la plataforma 1 solo mes , no me gustaron los cursos, me cobraron 2 meses y llame y me dicen que debo pagar los 12 meses , hablan del contrato . Cosa que nunca te mandan por mail . Dicen que mail no manejan solo telefono o watsap , el mail solo para que ellos te envien y uno no puede responder . No se como habilitan estos servicios tan engañosos y te dejan indefenso . Yo quiero la cancelacion , no quiero pagar mas . Solo eso quiero. Mi nombre es pablo thim .
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Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Pablo T
Todavía no se comunicaron conmigo , lo último que tengo es lo que publique
20 de Marzo a las 12:38 hs.
Next U Representante de Next U
Pablo, estoy intentado establecer contacto contigo al número telefónico que me has hecho llegar, pero la llamada no logra ser procesada, me envía a buzón de voz. ¿Me podrías indicar en qué horario puedo llamarte?
¡Quedo atenta!
28 de Marzo a las 18:29 hs.
Pablo T
hola mi numero sigue siendo el mismo y funciona , mañana de 10 hs a 15 hs puedo recibir el llamado el celular es el que termina ****
28 de Marzo a las 20:12 hs.
Pablo T
estare atento quiero solucionarlo muchas gracias por responder
28 de Marzo a las 20:13 hs.
Pablo T
Necesito simplemente que me envíen un mail diciendo que estoy dado de baja
01 de Abril a las 17:30 hs.
Next U Representante de Next U
Pablo, en el transcurso del día uno de nuestros asesores te contactará y te dará el apoyo que requieres.
08 de Abril a las 17:48 hs.
Next U Representante de Next U
Pablo, veo que el día de ayer uno de nuestros asesores te dio el aporte necesario en tu solicitud. Si a futuro tienes otra petición o solicitud, no dudes en escribirme.
Feliz tarde.
09 de Abril a las 15:17 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo D
09 de Abril a las 15:17 hs.
Pablo T
No el reclamo no fue solucionado, estoy peor que antes , pido 1 sola cosa , la cancelacion , no quiero pagar mas .
10 de Abril a las 20:06 hs.
Pablo T
EL 8 DE ABRIL ME LLAMARON , ME DICEN SEÑOR THIM USTED QUIERE CANCELAR EL CURSO , RESPONDO SI , LO PASO CON FINANZAS , ME DICEN QUE PARA CANCELAR TENGO QUE PAGAR *** PESOS , ME PIDEN EL NUMERO DE TARJETA DE CREDITO ( POR TELEFONO , EL CODIGO DE SEGURIDAD ( POR TELEFONO ) , DESPUES DE ESO ME PASAN A UNA OPERADORA QUE VUELVE A CERO HABLANDO DEL CONTRATO DE 1 AÑO ¿QUE CONTRATO SI SIEMPRE HABLARON POR TELEFONO , NI SIQUIERA TE MANDAN UN MAIL CON CONTRATO , RECIBO DE COBRO Y TODOS LOS COBROS LOS HACEN PIDIENDO TODOS LOS NUMEROS DE LA TARJETA , MAS ALLA DE ESTO , NO ES UNA ESTAFA QUE ME DIGAN QUIERE CANCELAR , ME COBREN *** PESOS Y DESPUES ME DICEN QUE AL MENOS DEBO TERMINAR 1 CURSO Y DESPUES CANCELAR ? CAMBIUAN TODO EL TIEMPO LO QUE DICEN , MIENTEN , LES DIGO NO TENGO MAS DINERO , NO PUEDO PAGAR MAS , NEXTU ME DICE SENOR THIM ,LE BONIFICAMOS *** % ABRIL TERMINE Y CANCELA , LE DIGO MIRE QUE YO QUIERO CANCELAR , IRME CON LAS MANOS VACIAS
10 de Abril a las 20:12 hs.
Pablo T
NO PAGAR MAS , NEXT U ASI NO SE PUEDE TERMINE Y CANCELE , LE ENVIAREMOS POR MAIL ESTA CONVERSACION CON ***% BONIFICACION ABRIL Y TERMINA 1 CURSO Y CANCELA
10 de Abril a las 20:13 hs.
Pablo T
AHORA LES MUESTRO EL MAIL QUE RECIBO
10 de Abril a las 20:14 hs.
Pablo T
ME ESTAN TOMANDO EL PELO , QUIERO CANCELAR , MANDEN UN MAIL LISTO CANCELADO , NADA MAS Y LES DIGO SOLUCIONADO , EXCELENTE .tAN DIFICIL ES ? QUE CONTRATO FIRME ? SI HABLAN POR TELEFONO SOLAMENTE Y TE DICEN LO QUE QUIEREN?
10 de Abril a las 20:15 hs.
Pablo T
LES DIJE QUE TUBE UNA DESGRACIA FAMILIAR NO TENGO NI DINERO NI MENTALMENTE ESTOY PARA SEGUIR ESTUDIANDO , HACE 3 MESES NO ENTRO AL CAMPUS VIRTUAL Y ME SIGUEN COBRANDO , QUE ALGUIEN SE APIADE Y ME AYUDE , YA NO SE QUE HACER
10 de Abril a las 20:22 hs.
Pablo T
Quieren que continúe , y que siga pagando , llamo y solo me dan esas opciones , hace 3 meses que no entro al sitio y me quieren seguir cobrando . Quiero la cancelancion .no pagar más
22 de Abril a las 12:43 hs.
Pablo T
Quiero la cancelación . Solo eso
22 de Abril a las 12:44 hs.
Next U Representante de Next U
Hola, Pablo. El día de hoy intente establecer contacto contigo para darte el apoyo requerido a tu solicitud. pero la comunicación no se dio. ¿Me puedes indicar en qué horario específico puedo llamarte o hacerme llegar otro número de contacto?
¡Quedo atenta!
23 de Abril a las 20:21 hs.
Pablo T
Me siguen cobrando hoy me entro 17,04 dólares a la tarjeta , femenina de baja , basta , no me descuenten más , esto es una ****** hace meses que no enteo
26 de Abril a las 12:53 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo D
06 de Mayo a las 18:07 hs.