Reclamo a Next U
NO ESTOY DE ACUERDO CON LA METODOLOGIA, DESEO LA DEVOLUCION DEL DINERO QUE PAGUE SIN RECARGOS, CONSIDERANDO QUE NO LO USADO NADA.
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
DIANA, veo que entraste en contacto con uno de nuestros asesores, el cual te dio el apoyo pertinente a tu solicitud, dando como cancelado tu curso. ¡Saludos!
22 de Abril a las 21:03 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de DIANA C
22 de Abril a las 21:03 hs.
DIANA C
no me han realizado el reembolsa a mi tarjeta de credito y dan mil vueltas al asunto, me pasn diciendo que depende del banco y no se asi, ustedes son los que deben hacer la anulacion de la transaccion
22 de Abril a las 21:44 hs.
DIANA C
PARA MI ESTE TEMA NO ESTA SOLUCIONADO, E IRE HASTA LAS ULTIMAS CONSECUENCIAS HASTA QUE NO VEA LOS *** DOLARES EN MI TARJETA DE CREDITO NUEVAMENTE, PARA COBRAR EL VALOR LO HICIERON EN CUESTION DE SEGUNDOS Y PARA DEVOLVER EL DINERO QUE ES MIO Y ESTOY EN MI DERECHO DENTRO DE LOS 7 DIAS DE GARANTIA SE DEMORAN ME TUVIERON MAS DE UNA HORA EN EL TELEFONO
22 de Abril a las 21:45 hs.
DIANA C
no me han realizado el reembolsa a mi tarjeta de credito y dan mil vueltas al asunto, me pasn diciendo que depende del banco y no se asi, ustedes son los que deben hacer la anulacion de la transaccion
PARA MI ESTE TEMA NO ESTA SOLUCIONADO, E IRE HASTA LAS ULTIMAS CONSECUENCIAS HASTA QUE NO VEA LOS *** DOLARES EN MI TARJETA DE CREDITO NUEVAMENTE, PARA COBRAR EL VALOR LO HICIERON EN CUESTION DE SEGUNDOS Y PARA DEVOLVER EL DINERO QUE ES MIO Y ESTOY EN MI DERECHO DENTRO DE LOS 7 DIAS DE GARANTIA SE DEMORAN ME TUVIERON MAS DE UNA HORA EN EL TELEFONO
22 de Abril a las 21:46 hs.
Next U Representante de Next U
Buenas noches, Diana. Te comento que ya el área encargada hizo el reembolso el 21/04/**** y se le envió el comprobante el 22/04/****, esto puede demorarse por parte de nosotros un período de 72 horas, ya al momento de que el reembolso este realizado puedes dirigirte a tu entidad bancaria y validar con el comprobante que se te hizo llegar a tu correo, que se haya efectuado el reembolso.
Saludos.
23 de Abril a las 23:14 hs.
DIANA C
Saquenme de una duda, ustedes me envian el comprobante y despues de 72 horas se hace el efectivo el reembolso?
24 de Abril a las 0:36 hs.
DIANA C
llame a mi banco y el cobro a mi tarjeta esta hecho y me estan cobrando este valor, no se ha hecho el reverso de la transaccion
24 de Abril a las 0:41 hs.
DIANA C
Mi dinero no aparece en la cuenta
27 de Abril a las 12:25 hs.
DIANA C
solución recibida:
Estimados informó que si efectivamente el dinero fue devuelto a mi cuenta, después de literalmente luchar para que lo hagan.
27 de Abril a las 21:06 hs.