Reclamo a Next U
NO ESTOY DE ACUERDO CON LA METODOLOGIA, DESEO LA DEVOLUCION DEL DINERO QUE PAGUE SIN RECARGOS, CONSIDERANDO QUE NO LO USADO NADA.
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
DIANA, veo que entraste en contacto con uno de nuestros asesores, el cual te dio el apoyo pertinente a tu solicitud, dando como cancelado tu curso. ¡Saludos!
22 de Abril a las 21:03 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de DIANA C
22 de Abril a las 21:03 hs.
DIANA C
no me han realizado el reembolsa a mi tarjeta de credito y dan mil vueltas al asunto, me pasn diciendo que depende del banco y no se asi, ustedes son los que deben hacer la anulacion de la transaccion
22 de Abril a las 21:44 hs.
DIANA C
PARA MI ESTE TEMA NO ESTA SOLUCIONADO, E IRE HASTA LAS ULTIMAS CONSECUENCIAS HASTA QUE NO VEA LOS *** DOLARES EN MI TARJETA DE CREDITO NUEVAMENTE, PARA COBRAR EL VALOR LO HICIERON EN CUESTION DE SEGUNDOS Y PARA DEVOLVER EL DINERO QUE ES MIO Y ESTOY EN MI DERECHO DENTRO DE LOS 7 DIAS DE GARANTIA SE DEMORAN ME TUVIERON MAS DE UNA HORA EN EL TELEFONO
22 de Abril a las 21:45 hs.
DIANA C
no me han realizado el reembolsa a mi tarjeta de credito y dan mil vueltas al asunto, me pasn diciendo que depende del banco y no se asi, ustedes son los que deben hacer la anulacion de la transaccion
PARA MI ESTE TEMA NO ESTA SOLUCIONADO, E IRE HASTA LAS ULTIMAS CONSECUENCIAS HASTA QUE NO VEA LOS *** DOLARES EN MI TARJETA DE CREDITO NUEVAMENTE, PARA COBRAR EL VALOR LO HICIERON EN CUESTION DE SEGUNDOS Y PARA DEVOLVER EL DINERO QUE ES MIO Y ESTOY EN MI DERECHO DENTRO DE LOS 7 DIAS DE GARANTIA SE DEMORAN ME TUVIERON MAS DE UNA HORA EN EL TELEFONO
22 de Abril a las 21:46 hs.
Next U Representante de Next U
Buenas noches, Diana. Te comento que ya el área encargada hizo el reembolso el 21/04/**** y se le envió el comprobante el 22/04/****, esto puede demorarse por parte de nosotros un período de 72 horas, ya al momento de que el reembolso este realizado puedes dirigirte a tu entidad bancaria y validar con el comprobante que se te hizo llegar a tu correo, que se haya efectuado el reembolso.
Saludos.
23 de Abril a las 23:14 hs.
DIANA C
Saquenme de una duda, ustedes me envian el comprobante y despues de 72 horas se hace el efectivo el reembolso?
24 de Abril a las 0:36 hs.
DIANA C
llame a mi banco y el cobro a mi tarjeta esta hecho y me estan cobrando este valor, no se ha hecho el reverso de la transaccion
24 de Abril a las 0:41 hs.
DIANA C
Mi dinero no aparece en la cuenta
27 de Abril a las 12:25 hs.
DIANA C
solución recibida:
Estimados informó que si efectivamente el dinero fue devuelto a mi cuenta, después de literalmente luchar para que lo hagan.
27 de Abril a las 21:06 hs.