Reclamo a Next U
Ya han pasado 5 meses y aún no me pagan mi dinero.
cancelé el mismo día que me inscribí porque supe que era toda una estafa. Luego ellos me dijeron que ya habían hecho la devolución y q dependía del banco. El banco no es el ente q se encarga de eso, son ellos (next u) los q no hacen la transferencia real. Tengo mis resúmenes de pagos de todos los meses, proporcionados por el banco, y nada. No tengo mi dinero. Entonces solo me responden por acá que ya me pagaron y es mentira. Si es así a ver, envíen a mi correo el comprobante, foto, captura, lo que sea que tengas de prueba q me pagaron mi dinero.
sean responsables por favor. Qué vergüenza con el dueño de esa empresa , paisano mío.
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
¡Hola, Laura! verificando en el sistema me he percatado que el pago que realizaste del curso, no entró a la compañía, por ende debes comunicarte con tu banco y que revisen en su sistema para que te den la respuesta pertinente de por qué el pago no fue procesado. Si deseas puedes comunicarte con nosotros a través de nuestras líneas telefónicas, las cuales encontrarás en nuestra página web, para así orientarte sobre lo que debes hacer. ¡Saludos!
06 de Febrero a las 18:49 hs.
LAURA C
Si no hubiesen recibido mi pago, no me procesaban en el sistema el usuario y contraseña. Es ilógico.
06 de Febrero a las 20:06 hs.
LAURA C
porque dicen que nunca se cobró mi monto cosa que es falsa, porque sino no me habrian dado usuario y clave para ingresar, aparte anteriormente me dijeron que ya estaba pago, entonces es una cosa o la otra, no tienen una misma respuesta y ya van 5 meses y no recupero mi dinero.
08 de Febrero a las 13:01 hs.
Next U Representante de Next U
Laura, he enviado tu solicitud al área correspondiente para que te brinden el apoyo solicitado.
08 de Febrero a las 18:13 hs.
Next U Representante de Next U
Laura, estoy intentado establecer contacto contigo vía telefónica y la llamada no logra ser procesada. Me podrías indicar por favor, en qué horario te puedo contactar. ¡Gracias!
12 de Febrero a las 20:28 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura S
01 de Marzo a las 18:25 hs.