Reclamo a Next U
Se ha venido solicitando la cancelación de una suscripción que actualmente se tiene con el sitio y cada vez que se llama haciendo la solicitud han colocado diferentes "trabas" como que se debe cumplir el año de permanencia, e incluso se ha mencionado sobre cursar las carreras diferentes a las que se había comprado inicialmente.en verdad, me urge realizar la cancelación.
Inclusive, cada vez que se llama se siente que tratan de hacer tiempo y no dan respuesta alguna.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
¿Cómo estás, César? Validando en el sistema pude darme cuenta que el día 9/03/**** te comunicaste con nosotros y nuestro asesor te ayudó con tu solicitud. Si tienes dudas adicionales, por favor comunícate a nuestras líneas de atención y con gusto las aclararemos.
08 de Abril a las 12:31 hs.
César G
solución recibida:
Regular, casi que no resuelven en problema.
09 de Abril a las 11:02 hs.