Reclamo a Next U
Se ha venido solicitando la cancelación de una suscripción que actualmente se tiene con el sitio y cada vez que se llama haciendo la solicitud han colocado diferentes "trabas" como que se debe cumplir el año de permanencia, e incluso se ha mencionado sobre cursar las carreras diferentes a las que se había comprado inicialmente.en verdad, me urge realizar la cancelación.
Inclusive, cada vez que se llama se siente que tratan de hacer tiempo y no dan respuesta alguna.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
¿Cómo estás, César? Validando en el sistema pude darme cuenta que el día 9/03/**** te comunicaste con nosotros y nuestro asesor te ayudó con tu solicitud. Si tienes dudas adicionales, por favor comunícate a nuestras líneas de atención y con gusto las aclararemos.
08 de Abril a las 12:31 hs.
César G
solución recibida:
Regular, casi que no resuelven en problema.
09 de Abril a las 11:02 hs.