Reclamo a Next U
Después de una enorme insistencia para afiliarme al sistema educativo de ellos. Lamentablemente me deje persuadir. La persona me informa que puedo realizar el curso por pagos mensuales y que este seria pago realizado 1 mes donde el portal se abre para continuar. Asi que no entiendo si ya se cumplió el mes de servicio ahora como es que me llaman a cada rato indicándome que debo pagar otro mes de una factura vencida. Cuando yo pague por un mes de servicio. Y de paso me indica la persona que el contrato es por 1 año si me informaron en un principio que yo decido el tiempo que voy a estudiar.
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
Jessica, tu caso fue enviado al área correspondiente para que te den el apoyo correspondiente.
24 de Abril a las 19:45 hs.
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Jessica
Todavía no he recibido solución. Ellos siempre van alegar el pago por algo que al principio no explicaron. Se apegan a un contrato que según fue enviado una vez realizada la matrícula. Pero lo que me explicó la vendedora no fue así.
29 de Abril a las 8:29 hs.
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Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jessica
29 de Abril a las 19:28 hs.
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Jessica
Rechazo el hecho q no han solucionado nada. Solo llaman para cobrar levantare una campaña para el rechazo de esta empresa la cantidad de llamadas q hacen solo para vender y cobrar pero para que le solucionen los problemas no hay como comunicarse. En este lugar esta todo registrado donde puedo dirigirme a la Procuraduría del consumidor. Ellos tienen q aclarar que las mensualidades son obligatorias es un engaño lo que hacen. A todo el que se quiera afiliar a este sistema lo engañan q van hacer un pago mensual y es mentira te obligan a pagar el año completo mensual. Y aparte te llegan correo informando q estas generando intereses moratoria.
03 de Mayo a las 10:04 hs.
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Jessica
No hay telefonos para comunicarse tus reclamos no son solucionado. Esta gente miente al decir q ya solucionaron el reclamo cuando es completamente mentira. Ellos no estan cumpliendo
03 de Mayo a las 10:08 hs.
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Jessica
Aun sin solución. Hasta cuando van a molestar con las llamadas de cobros y nada que solucionan
05 de Mayo a las 6:10 hs.
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Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jessica
06 de Mayo a las 18:13 hs.
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Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jessica
06 de Mayo a las 18:13 hs.
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Jessica
Como siempre solo llaman para cobrar pero no dan solución. En tiempo pasa y la cuenta crece según ellos pero no solucionan nada. Y son tan abusadores que escriben por aquí que ya fue solucionado.
06 de Mayo a las 18:30 hs.
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Jessica
Como siempre solo llaman para cobrar pero no dan solución. En tiempo pasa y la cuenta crece según ellos pero no solucionan nada. Y son tan abusadores que escriben por aquí que ya fue solucionado.
06 de Mayo a las 18:30 hs.
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Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jessica.
16 de Junio a las 15:58 hs.
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