Reclamo a Next U
Después de una enorme insistencia para afiliarme al sistema educativo de ellos. Lamentablemente me deje persuadir. La persona me informa que puedo realizar el curso por pagos mensuales y que este seria pago realizado 1 mes donde el portal se abre para continuar. Asi que no entiendo si ya se cumplió el mes de servicio ahora como es que me llaman a cada rato indicándome que debo pagar otro mes de una factura vencida. Cuando yo pague por un mes de servicio. Y de paso me indica la persona que el contrato es por 1 año si me informaron en un principio que yo decido el tiempo que voy a estudiar.
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Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
Jessica, tu caso fue enviado al área correspondiente para que te den el apoyo correspondiente.
24 de Abril a las 19:45 hs.
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Jessica
Todavía no he recibido solución. Ellos siempre van alegar el pago por algo que al principio no explicaron. Se apegan a un contrato que según fue enviado una vez realizada la matrícula. Pero lo que me explicó la vendedora no fue así.
29 de Abril a las 8:29 hs.
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Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jessica
29 de Abril a las 19:28 hs.
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Jessica
Rechazo el hecho q no han solucionado nada. Solo llaman para cobrar levantare una campaña para el rechazo de esta empresa la cantidad de llamadas q hacen solo para vender y cobrar pero para que le solucionen los problemas no hay como comunicarse. En este lugar esta todo registrado donde puedo dirigirme a la Procuraduría del consumidor. Ellos tienen q aclarar que las mensualidades son obligatorias es un engaño lo que hacen. A todo el que se quiera afiliar a este sistema lo engañan q van hacer un pago mensual y es mentira te obligan a pagar el año completo mensual. Y aparte te llegan correo informando q estas generando intereses moratoria.
03 de Mayo a las 10:04 hs.
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Jessica
No hay telefonos para comunicarse tus reclamos no son solucionado. Esta gente miente al decir q ya solucionaron el reclamo cuando es completamente mentira. Ellos no estan cumpliendo
03 de Mayo a las 10:08 hs.
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Jessica
Aun sin solución. Hasta cuando van a molestar con las llamadas de cobros y nada que solucionan
05 de Mayo a las 6:10 hs.
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Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jessica
06 de Mayo a las 18:13 hs.
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Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jessica
06 de Mayo a las 18:13 hs.
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Jessica
Como siempre solo llaman para cobrar pero no dan solución. En tiempo pasa y la cuenta crece según ellos pero no solucionan nada. Y son tan abusadores que escriben por aquí que ya fue solucionado.
06 de Mayo a las 18:30 hs.
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Jessica
Como siempre solo llaman para cobrar pero no dan solución. En tiempo pasa y la cuenta crece según ellos pero no solucionan nada. Y son tan abusadores que escriben por aquí que ya fue solucionado.
06 de Mayo a las 18:30 hs.
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Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jessica.
16 de Junio a las 15:58 hs.
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