Reclamo a Next U
El mes pasado llame un dia antes del vencimiento del pago para que me lo suspendan o me cancelen la suscripción, pero me tuvieron horas de horas con ofertas y descuentos que yo no podia pagar. Me dijeron que si no pagaba iban a suspender la suscripción, por eso me quedé tranquila, pero ahora me llaman y me dicen que la plataforma estuvo activa y que me van a cobrar ese mes. Es un abuso!! porque yo pedí que la suspendieran o que la cancelaran y no me hicieron caso, no me informaron que la plataforma estaba activa, me dijeron que la iban a suspender al no realizarse el pago y ahora me quieren cobrar algo que en realidad ellos no les dio la gana de suspender o cancelar!! son unas ratas!! y encima el sistema de enseñanza es aburrida.
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
¡Hola, Zuline! Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos. Te cuento que validando en el sistema pude darme cuenta que tu suscripción de NextU fue cancelada el día 8/10, sin embargo hay un monto pendiente de pago del mes de septiembre, por ende, nuestra área de finanzas se seguirá comunicando contigo para llegar a un acuerdo. Si tienes alguna duda adicional, por favor comunícate a nuestras líneas de atención y con gusto la aclararemos.
13 de Octubre a las 15:34 hs.
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