Reclamo a Next U
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
Hola, Silvia , aquí estamos para ti. Te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. Verificando tu caso evidenciamos que el día 10/01 bajo el radicado N° ******** uno de nuestros colaboradores te ayudo con tu requerimiento. Si tienes alguna consulta adicional, recuerda que puedes comunicarte con nuestro centro de ayuda al estudiante. Un saludo
11 de Enero a las 0:26 hs.
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KATIUSKA G
Buenos días next U.. me he quedado sin trabajo y no puedo continuar con el estudio, así que gracias pero no puedo seguir pagando
11 de Enero a las 12:18 hs.
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Next U Representante de Next U
propuso una solución:
Gracias por escribirnos KATIUSKA G, para poder atender tu caso y brindarte el soporte adecuado, por favor haznos llegar tu correo electrónico y número de contacto. Así podremos guiarte de la manera adecuada. Estaremos atentos.
19 de Mayo a las 14:06 hs.
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Next U Representante de Next U
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia Patricia.
19 de Junio a las 13:19 hs.
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