Reclamo a Next U
Quiero darme de baja en next-u contrate el servicio y al revisarlo no cumple mis expectativas, además de que me dijeron que era el cobro solo por tres meses y no por un año,ya pasaron los tres meses y he tratado de llamar a cancelar en varias ocasiones, sin embargo no me contestan o solo le dan vueltas al asunto pasándome de extensión a extension. Ante los constantes bloqueos para evitar que cancelara el servicio, me vi obligada a enviar una cancelación por escrito al correo electrónico, estoy muy insatisfecha porque no cumplen las garantías que inicialmente proponen.
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
¡Hola, Claudia! En nuestro sistema refleja que entraste en contacto con uno de nuestros asesores, el cual te dio el apoyo requerido para tu solicitud, solventando así tu petición. Si tienes alguna duda o solicitud, no dudes en entrar en contacto con nosotros para a´si darte el apoyo que requieres.
Saludos.
23 de Abril a las 23:19 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia D
23 de Abril a las 23:20 hs.