Reclamo a Next U
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Valeria F
No me dieron ninguna solución
22 de Marzo a las 16:41 hs.
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Next U Representante de Next U
propuso una solución:
Hola Valeria, gracias por hacernos llegar tu caso, validando en el sistema tu curso se canceló el 1/06/**** de acuerdo a lo pactado en los términos y condiciones de tu compra. Por lo cual no es posible generar una renovación del mismo. No olvides que ante cualquier inquietud adicional, nuestras líneas de atención telefónica estarán disponibles para ayudarte. Saludos.
19 de Mayo a las 12:05 hs.
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Next U Representante de Next U
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria Fernanda.
20 de Junio a las 12:55 hs.
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