Reclamo a Next U
Necesito cancelar mi suscripción, pero me están diciendo que tengo que pagar una mora que no tengo ni idea de donde la están sacando, ya que tengo un acuerdo de no pago y extensión de los cursos por un mes mas. Necesito una solución urgente al tema o escalare el tema ante las entidades competentes, el no cancelar una suscripción cuando el cliente esta manifestando su derecho esto es claramente una falta de ley grabe.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
¿Cómo estás, Jairo? Validando en el sistema pude darme cuenta que tu solicitud fue atendida bajo el número de caso ********. Es decir, no se te cobrará nada adicional. Si tienes alguna duda sobre el proceso, por favor comunícate a nuestras líneas de atención y con gusto la aclararemos.
14 de Enero a las 11:40 hs.
Jairo A
solución recibida:
Malisima experiencia con NextU, al parecer no soy el unico pues veo en todo lado que la gente se queja
20 de Enero a las 10:34 hs.