Reclamo a Next U
En diciembre hice mi pedido de e inscripción y no conseguí ingresar hasta hoy día, quedaron en llamarme para ayudarme y ya no lo hicieron más, en días más me vuelven a cobrar un mes más y yo todavía no pude ingresar a la plataforma, la verdad estoy muy decepcionada y ya no me interesa el curso
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
Mary, tu solicitud está en proceso y en el transcurso del día uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo para brindarte el apoyo que requieres. ¡Saludos!
08 de Enero a las 19:04 hs.
Next U Representante de Next U
¡Hola, Mary! En el sistema veo que te contactaste con el área encargada y uno de nuestros asesores te otorgo el apoyo necesario a tu solicitud. ¡Feliz tarde!
09 de Enero a las 19:35 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mary C
09 de Enero a las 19:36 hs.
Mary C
solución recibida:
Muy buena la experiencia conseguimos llegar a un acuerdo y gracias a tu reclamo conseguí solucionar el problema Muchas gracias
09 de Enero a las 22:18 hs.