Reclamo a Next U
Hola hace un tiempo adiquirí el paquete de cursos de next u, con el fin de aprender varios aspectos de marketing digital con la sorpresa de que en las evaluaciones de módulos debes realizar trabajos con contenido que ni siquiera han enseñado, no se ve apoyo ni seguimiento, quisiera recuperar mi dinero.
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Natalia M
No he recibido respuesta
06 de Agosto a las 11:07 hs.
Next U Representante de Next U
Hola, Natalia. Lamentamos mucho lo que nos comentas y queremos conocer mayores detalles. Por favor indícanos a cuál evaluación te refieres, para así brindarte la solución pertinente.
Quedamos atentos.
06 de Agosto a las 19:21 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia M
12 de Agosto a las 18:46 hs.
Natalia M
No he recibido ninguna respuesta.
12 de Agosto a las 19:40 hs.
Next U Representante de Next U
Natalia, es necesario que nos indiques a qué evaluación te refieres, para así darte apoyo.
13 de Agosto a las 18:14 hs.
Next U Representante de Next U
Hola, Natalia. Estoy intentando establecer contacto contigo vía telefónica, para darte apoyo a tu caso, pero la llamada no logra concretarse. ¿Me puedes indicar en qué horario puedo llamarte?
14 de Agosto a las 18:54 hs.
Next U Representante de Next U
Natalia, te pedimos nos hagas llegar un número de contacto, para así darte el apoyo que requieres.
13 de Setiembre a las 12:56 hs.
Next U Representante de Next U
Natalia, veo que entraste en contacto con uno de nuestros agentes el cual te dio el apoyo correspondiente a tu caso.
Recuerda que si presentas dudas o tienes alguna petición, aquí estamos para ti. ¡Saludos!
24 de Setiembre a las 13:40 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia M
24 de Setiembre a las 13:40 hs.
Natalia M
solución recibida:
Me llamaron para llegar a un acuerdo.
24 de Setiembre a las 14:11 hs.