Reclamo a Next U
He llamado a next u para cancelar dos subscripciones y despues de una hora en la que el agente ha tratado de convercerme con métodos desde mi punto de vista poco éticos, sigo sin recibir los correos donde prometió enviar la cancelación de los contratos.
aclarar que estoy en mis 7 días de pruebas y la empresa no respeta tu opinión.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
¡Hola Pablo! Tu solicitud fue atendida el día 17/01/**** bajo el caso ********. Si tienes alguna duda sobre el proceso, entra en contacto con nosotros por medio de la línea telefónica. Buen día.
20 de Enero a las 12:50 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo M
20 de Enero a las 13:13 hs.
Pablo M
solución recibida:
Despues de toda una tarde de llamada ellos accedieron a cerrar las subscripciones con la condición que me quedara con las subscripciones de Open English. Lo cual me parece poco ético.
21 de Enero a las 19:45 hs.