Reclamo a Next U
Realice un reclamo para que me cancelen una mensualidad porque yo ya terminé mi curso, he sido atendida por el chat dos veces me dicen que ya me van a llamar y no ocurre nada, ya pasó una semana de esto, les dejé mi nuevo número porque ellos me enviaron un correo donde dicen que mi caso está cerrado pero realmente no me llamaron nunca.
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
¡Hola, Yasmina! Validando en el sistema pude darme cuenta que tu solicitud de cancelación fue atendida bajo el número de caso ********. Si tienes alguna duda adicional, por favor comunícate a nuestras líneas de atención y con gusto la aclararemos.
31 de Agosto a las 17:51 hs.
Yasmina R
solución recibida:
Mi reclamo fue atendido y se ha solucionado, fue un poco engorroso hacerles comprender la necesidad de mi cancelación, pero al final aceptaron.
10 de Setiembre a las 19:02 hs.