Reclamo a Next U
Me inscribí telefónicamente a su curso , claramente consulte si podía darme de baja en cualquier momento y me dijeron que si , hace más de 4 meses que ingreso en el campus , me seguían cobrando , puse una queja llame indefinidas veces y al final dijeron que me darían de baja me cobraron como un costo por la baja que después de tanto luchar no me importaba , quería la baja , jamás me mandaron el documento de la baja y este mes me.volvieron a cobrar , ya no sé qué hacer cada vez que llamas en ves de resolverme el problema que quieren vender algo.
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
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Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Pablo T
Hoy me llamaron , para que pague otra vez , le dije , primero hace 4 meses estoy con la lucha para darme de baja y me siguen cobrando hace 4meses no entro y me dicen ahora que tengo 2 cursos , que debo pagar y después puedo llamar para la baja , es una ****** , cua do me pidieron la tarjeta te piden todos los números y hasta el código de seguridad por teléfono no hay nadie que nos ampare?
29 de Mayo a las 22:09 hs.
Pablo T
Por ahora con los contactos hechos con ellos me hicieron que haga otro pago ,con la promesa que me.van a dar de baja , mañana me comunico y ya sabre si cumplen o no , varias veces me prometieron y no pasó nada
02 de Junio a las 8:29 hs.
Pablo T
Estoy al día quiero la baja que no me cobren mas
02 de Junio a las 8:48 hs.
Pablo T
Espero que mañana cumplan
02 de Junio a las 8:51 hs.
Pablo T
Estoy al día no hay más excusas
02 de Junio a las 8:51 hs.
Pablo T
Quiero la baja definitiva
02 de Junio a las 8:52 hs.
Pablo T
Hace más de 4 meses que no entro al sitio y me siguen cobrando la barbaridad que cobran
02 de Junio a las 8:52 hs.
Pablo T
Quiero la baja ya
02 de Junio a las 8:53 hs.
Next U Representante de Next U
Pablo, tu caso se ha enviado al área correspondiente para que te brinden el apoyo que requieres. ¡Aguarda!
03 de Junio a las 19:21 hs.
Pablo T
Por favor ,quiero dar termino ,hice todo lo que me pidieron faltaría la baja y todos amigos
03 de Junio a las 19:28 hs.
Next U Representante de Next U
Pablo, veo que estableciste contacto con uno de nuestros asesores, el cual te dio el apoyo necesario a tu solicitud.
04 de Junio a las 18:43 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo T
04 de Junio a las 18:43 hs.
Pablo T
solución recibida:
Lo que recomendaría es que tengan en cuenta que si no se reciben en ningún curso ,mínimo deben pagar 1 año , ese fue el arreglo el 18 de noviembre de **** hago el último pago y me deslindo y si antes termino una carrera puedo deslindarme .gracias a tu queja suma por la gestión. Por allí conviene antes de meterse en cualquier contratación darse una visita por tu queja suma.
04 de Junio a las 20:13 hs.