Me ocultaron informacion al momento de la compra

El dia 9 de febrero acudo a next university a acceder por uno de sus programas, esto fue via teléfono y la persona que me vendió el programa con tal de vender, no le importo en omitirme información y lo que es peor, mentirme diciendo que "podría cancelar en cualquier momento sin costo alguno".
voy a cancelar mi mes y luego cancelar mi matricula, después de esto no podía seguir pagandola; para mi sorpresa, la persona que me atendió en el departamento de financiamiento me dice que la única forma de poder cancelar es que debo pagar 3 mensualidades por incumplimiento al contrato.

la persona del departamento de ventas me dijo que no tenia nada de que preocuparme, que podía pagar mes a mes y que era libre de cancelar sin costo alguno (claramente lo único que le importaba era hacer su comisión de ventas, tanto así, que audio a mentirme).

explico que no tengo el dinero, me hacen descuentos, pero, eso no es lo que buscaba, luego de eso, me dicen que tengo "alternativas para ayudarme" (ambas alternativas incluían pagarles)
1) cancelar las mensualidades al precio que ellos me daban
2) cancelar mi suscripción y pagarles a ellos las mensualidades.

explico que acudiré a formas legales y para ello exijo que me dieran la "grabación" de mi llamada el día que la persona me engaño vendiéndome los planes, pero me la niegan diciendo que no puedo obtenerla ya que eso solo se maneja de manera interna. Como podría entonces llevar pruebas?

lugo pido que transfieran mi llamada que queria hablar con un supervisor, y me dicen que para que si el supervisor ya sabia y e iba a decir lo mismo (negacion de hablar con otra persona dentro de la compañia).

para finalizar me dicen "no importa si la persona del departamento de ventas me dijo cosas que no son (una respuesta bastante mediocre y que solo me afirma que la empresa next u es un desorden) porque igual se me mando los t&c"
me siguen cobrando por meses extras! tocara acudir a la superintendencia de industria y comercio.