Reclamo a Next U
Adquirí un curso de marketing digital el 2 de nov. ****. Hoy 05 de nov he llamado para hacer uso de mi garatía y devolución de dinero. Tengo al rededor de 45 minutos y me ponen en espera y nada que me atienden. Me parece una desconsideración que para ofrecerle el servicio lo llaman y acosan pero para devolución de dinero lo dejen a uno en espera tanto tiempo. Que horror.....
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
David, en nuestra base de datos refleja que entraste en contacto con uno de nuestros asesores el 05/11, el cual te brindo el apoyo que requerías, cancelando así el curso que adquiriste con nosotros. De nuestra parte queremos desearte éxito en tus planes a futuro. ¡Saludos!
07 de Noviembre a las 19:20 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de David A
07 de Noviembre a las 19:21 hs.
David A
solución recibida:
Luego de esperar 45 minutos en Línea.... recibí una llamada ese mismo día de un Asesor, le expliqué la situación y me transfirió a otra línea donde me pudieron solucionar el inconveniente.
08 de Noviembre a las 11:49 hs.