Reclamo a Next U
Necesito la cancelacion de mi suscripcion
mala atencion de parte de next u solo cuando toca pagar te contactan y luego te dejan a tu suerte
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
Josue, voy a pasar tus datos al área correspondiente para que te den el apoyo adecuado.
30 de Julio a las 18:52 hs.
Vigler J
Me dicen que para cancelar la suscripción debo de cancelar hasta el día de hoy y no he usado la plataforma para nada ya les pague *** dólares y quieren seguirme cobrando
31 de Julio a las 17:56 hs.
Next U Representante de Next U
Buenas tardes. Josue. Tu curso se encuentra cancelado en sus totalidad y no tienes ningún pago pendiente con nosotros.
¡Saludos!
02 de Agosto a las 18:51 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de josue L
02 de Agosto a las 18:51 hs.
Vigler J
Quieren cobrarme penalización e intereses
03 de Agosto a las 0:10 hs.
Vigler J
No quieren cancelar mi suscripción quieren que finalice el curso
05 de Agosto a las 23:03 hs.
Vigler J
Me siguen cobrando y que si no pago me van a cargar mora y gastos administrativos
17 de Agosto a las 13:52 hs.
Next U Representante de Next U
Josue, queremos brindarte la debida solución y solventar tu caso, pero es necesario que pases a dejarnos un número de contacto, país de residencia y nos confirmes en qué horario podemos llamarte.
¡Quedamos atentos!
21 de Agosto a las 18:50 hs.
Next U Representante de Next U
Josue, veo que entraste en contacto con uno de nuestros asesores, el cual te dio el apoyo correspondiente, donde llegaron a un acuerdo, por tanto estaremos atentos al caso.
25 de Setiembre a las 13:37 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de josue L
30 de Setiembre a las 11:57 hs.