Reclamo a Next U
Hola necesito la baja urgente de mi subscripción de la plataforma. Ya culmine y tengo mi certificado y dicen que me van a llamar y nunca llaman y las pocas veces que llamaron yo hablaba y nadie contestaba y estaba abierta la llamada, van 3 meses ya que reclamo la baja y nunca me llaman me dan un numero que nadie me atiende y es de una compañía de viajes nada que ver con ellos. Necesito la baja ya es una tomada de pelo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
Hola Esteban, tu solicitud está siendo atendida bajo el número de caso: ********. Por favor, mantente atento a nuestra llamada, si no recibes nuestra comunicación en ese lapso, por favor comunícate directamente con nuestras líneas de atención en El Uruguay al: +1-***-***-****. Saludos.
24 de Junio a las 10:44 hs.
Esteban D
No me parece valida la solución , esto mismo es lo que reclamo siempre el mismo argumento. No me llaman nunca, ya pase mi numero muchas veces y no llaman .. Y ya explique arriba que el numero que me dan nadie atiende y no corresponde a nunca.
24 de Junio a las 12:28 hs.
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
Comprendemos lo que mencionas Esteban, al no recibir nuestra llamada, debes generar contacto directamente con nuestras líneas de atención antes mencionadas ya que las mismas no presentan problemas o si tienes cuenta en Skype, realiza la llamada desde allí, sin costo, seleccionando Estados Unidos como opción al (1) ***-***-**** opción # 3. ¡Saludos!
24 de Junio a las 14:44 hs.
Esteban D
solución recibida:
Al final después de casi 4 meses alguien me paso un teléfono valido para comunicarme
24 de Junio a las 21:44 hs.