Reclamo a Next U
Estoy llamando porque no deseo continuar con el plan, pues me parece que el servicio al cliente es el peor del mundo, pero no contestan, me tienen escuchando música por mas de media hora. Por favor, este proceso debería ser más sencillo. Si no tengo respuesta tendré que optar por una forma legal de solucionarlo.
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
¿Cómo estás, Cindy? Validando en el sistema pude darme cuenta que el día 28/02/**** te comunicaste con nosotros y nuestra asesora te ayudó con la cancelación. Si tienes dudas adicionales, por favor comunícate a nuestras líneas de atención y con gusto las aclararemos.
08 de Abril a las 12:23 hs.
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Next U Representante de Next U
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cindy.
24 de Abril a las 12:41 hs.
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