Reclamo a Next U
Me llamaron de next u, del celular [números], el primer asesor giovani le pregunte en que consistia next u, queria que me ampliara la informacion y me colgo. Despues llama una asesora, y le indique que me habia colgado el primero y me dijo que era porque yo no iba me iba a inscribir. Y despues yo hablando y esta asesora me stop stop stop.. Soy cliente y tengo derecho a preguntar en que consiste, de hecho en la pagina dice deje sus datos para ampliar informacion, no dice lo llamamos para que se inscriba. La atencion fue grosera y sin medida. No se que tipo de empresa es next u donde sus colaboradores no tienen un protocolo y piensan que uno debe agradecer que llaman. Y solo queria que me ampliaran la informacion.
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
Gloria, lamento mucho lo que me comentas y te pido disculpas por las molestias ocasionadas, nuestra intención es que te sientas a gusto desde el principio.
Si gustas yo te puedo dar la información que requieres conocer sobre el curso, solo indícame en qué horario puedo contactarte y cuál es tu país de residencia.
¡Quedo atenta!
11 de Julio a las 18:46 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GLORIA M
25 de Julio a las 17:59 hs.