Reclamo a Next U
Me inscribi a next u, las credenciales las tenía hasta finales de diciembre, por lo que hablé a finales de noviembre con un asesor indicandome que no deseaba renovar la plataforma, pese a esto el asesor trató de que no lo haga y me ofreció una promoción a la que igualmente me negué, ahora me llaman a indicarnque debo pagar el monto mensual que esta estipulado en el contrato, pese a que con un mes de anticipación les indique que no deseaba renovar, realmente me siento estafado.
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
¡Hola José! Nuestro equipo se comunicará pronto contigo para validar tu caso.
08 de Enero a las 12:25 hs.
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José L
Claro llaman para seguir cobrando !!! y no me dan una solución definitivamente de lo peor , un engaño total, fácil ingresar a la plataforma y de ahí si sal si puedes, es un abuso
09 de Enero a las 11:02 hs.
José L
Claro llaman para seguir cobrando !!! y no me dan una solución definitivamente de lo peor , un engaño total, fácil ingresar a la plataforma y de ahí si sal si puedes, es un abuso
08 de Enero a las 14:04 hs.
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Next U Representante de Next U
¡Hola José! Ten presente que el proceso de renovación del curso es informado por e-mail apenas realizas la compra de tu curso, también enviamos un mensaje de aviso a tu correo electrónico el día 27/11/****. Es importante que llegues a un acuerdo pago con el área encargada en relación al cobro de pendiente del mes de diciembre.
09 de Enero a las 12:47 hs.
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José L
Ese mismo día hable con el representante indicándole que no deseaba la renovación, porque no estaba usando la plataforma y que no la iba a usar, y ahora me generan el cobro de renovación, por favor espero sean una empresa seria, cuando una persona dice NO DESEO es NO DESEO! y no usen sus artimañanas para envolver a las personas y seguir sacando plata, como lo dije, fácil ingresar, difícil salir de esto.
09 de Enero a las 12:51 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de José L
10 de Enero a las 12:07 hs.
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José L
No me han llamado a dar una solución ni enviado un mail con la solución
10 de Enero a las 12:11 hs.
José L
Porque no me han llamado ni enviado un mail con la solución
10 de Enero a las 12:13 hs.
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Next U Representante de Next U
¡Hola José! Nos hemos comunicado contigo para llegar a un acuerdo de pago con relación al mes de diciembre, pero no hemos tenido éxito. Ten presente que toda la información con respecto a la renovación del curso se encuentra contemplada en el contrato de compra. Buen día.
15 de Enero a las 11:27 hs.
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