Reclamo a Next U
Hace meses he querido salir de next u, cada vez que llamo los asesores hacen un entramado para que uno siga pagando, cuando inicie el curso jamas me explicaron que para salirme tenia que pagar una multa, si hubiera sido asi no lo habria tomado nunca. Pedi cancelar el curso y me ofrecieron un descuento para quedar pagando $[números].[números], pedi pagar por medio de recibo en un Paga Todo y desvincular la tarjeta ya que yo no soy el titular de la tarjeta y el titular la quiere cancelar, hoy me llamaron a decirme que ya efectuaron el cobro de la tarjeta y que aparte de eso son $[números].[números] los que debo pagar, estoy pensando en presentar una queja a la superintendencia por abuso al consumidor.
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
Julian, voy a pasar tu caso al área correspondiente para que te den el apoyo adecuado.
03 de Octubre a las 16:15 hs.
Next U Representante de Next U
Julian, veo que entraste en contacto con uno de nuestros asesores, el cual te dio el apoyo adecuado a tu caso. ¡Saludos!
24 de Octubre a las 11:24 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julian F
24 de Octubre a las 11:24 hs.