Reclamo a Next U
Llevo seis meses pagando un servicio deficiente, con una plataforma pésima. He solicitado la cancelación en repetidas ocasiones y solo argumentan que se puede hacer pagando una penalización de dos meses extra, lo cual es una estafa completa. Solo quiero la cancelación definitiva. Ya les regalé mi dinero.
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Paloma S
Son evidenciados en su fan pace y borran los mensajes. Prometen enviar correo para solución y nada
28 de Junio a las 12:26 hs.
Paloma S
Sigo en espera de una respuesta. Tuve que enviar un mensaje vía fan page sin embargo, uno de mis comentarios fue borrado, posterior a ello, se comprometieron a marcar, lo cual no ha sucedido
28 de Junio a las 14:11 hs.
Next U Representante de Next U
Buenas tardes, Paloma. Tu solicitud fue enviada al área correspondiente, en el transcurso de la tarde uno de nuestros asesores te contactará para darte el apoyo que requieres.
28 de Junio a las 19:00 hs.
Paloma S
Gracias el apoyo que requiero es cancelar el curso sin que esto implique una penalización. Por motivos personales y financieros tampoco puedo correr con cargos que a mi juicio, como de muchos usuarios, no podemos pagar
28 de Junio a las 19:17 hs.
Paloma S
Y que están fuera de un rango razonable, porque una penalización por un servicio que no es de nuestro agrado, es algo deneslable.
28 de Junio a las 19:23 hs.
Paloma S
No tengo una respuesta. No hagan perder el tiempo a la gente
29 de Junio a las 8:50 hs.
Next U Representante de Next U
Paloma, verificando en el sistema me he percatado que tu curso se encuentra cancelado en su totalidad.
01 de Julio a las 22:29 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paloma S
01 de Julio a las 22:29 hs.
Paloma S
Porque no he recibido el correo de cancelación , salvo uno que recibí en 28 de junio en otro idioma donde señala que pagaré 3 meses, no entiendo, la baja la hice dentro del periodo vigente.
01 de Julio a las 23:34 hs.
Paloma S
Ayer hablé con un asesor y me dijo que ya está cancelado pero no he recibido un correo donde este asunto se finiquitó, entonces sigo en la incertidumbre de los cobros
03 de Julio a las 10:34 hs.
Next U Representante de Next U
Hola Paloma, efectivamente validando el estado de tu cuenta, esta se encuentra cancelada. Referente al último pago, se evidencia que continúa en proceso, una vez el pago se registre, quedarás totalmente al día en el sistema.
11 de Julio a las 18:32 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paloma S
23 de Julio a las 20:33 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paloma S
23 de Julio a las 20:33 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paloma S
23 de Julio a las 20:33 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paloma S
23 de Julio a las 20:33 hs.