Reclamo a Next U
Hola
soy alumna de next u (cristina perez)desde 04/[números] y el martes veo que no puedo entrar a la plataforma, pensé que era un tema de contraseña, pero no , mi cuenta bloqueada por que dice que 2 cuotas de (diciembre y otra) no estan pago.
no encuentro modo de comunicarme con nextu, salvo que ya hable por teléfono y nada me solucionaron.
y no solo que no me dan opción de pago para desbloquear mi cuenta, sino que me ofrecen un pago anual o trimestral ..;en la opción trimestral, telefónicamente, durante la llamada me iban bajando el precio, unos centavos, y estuve a punto de tomarlo, por que allí me ofrecían todos los cursos y no se que mas , para retomar el curso y no perder mis insignias, como empezar de nuevo. Como puede ser ¿, si las insignias ya las pague y ya las rendi? pero con todos los descuentos que me
igual con todos los descuentos que me hicieron telefónicamente , el monto que pagaría es exactamente con un aumento de cas 60%, o sea, no me parece justo y no me parece honesto.
como puede ser?, llevare esta queja publica , a las autoridades de defensa del consumidor,por que me parece de mala fe,
por fa digame cual es el mail correspondiente para hacer el reclamo. Ya no quiero llamar por teléfono, y quiero terminar de una vez con este problema.
esta fue “ mi triste realidad con next u”, sumándome a stiven [nombre]
gracias
cristina
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
Buenas tardes, Cristina, he enviado tu caso al área correspondiente, para que te den el apoyo que requieres a tu solicitud, en el menor tiempo posible.
15 de Mayo a las 18:57 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de cristina P
20 de Mayo a las 20:05 hs.