Reclamo a Next U
Hola
soy alumna de next u (cristina perez)desde 04/2018 y el martes veo que no puedo entrar a la plataforma, pensé que era un tema de contraseña, pero no , mi cuenta bloqueada por que dice que 2 cuotas de (diciembre y otra) no estan pago.
no encuentro modo de comunicarme con nextu, salvo que ya hable por teléfono y nada me solucionaron.
y no solo que no me dan opción de pago para desbloquear mi cuenta, sino que me ofrecen un pago anual o trimestral ..;en la opción trimestral, telefónicamente, durante la llamada me iban bajando el precio, unos centavos, y estuve a punto de tomarlo, por que allí me ofrecían todos los cursos y no se que mas , para retomar el curso y no perder mis insignias, como empezar de nuevo. Como puede ser ¿, si las insignias ya las pague y ya las rendi? pero con todos los descuentos que me
igual con todos los descuentos que me hicieron telefónicamente , el monto que pagaría es exactamente con un aumento de cas 60%, o sea, no me parece justo y no me parece honesto.
como puede ser?, llevare esta queja publica , a las autoridades de defensa del consumidor,por que me parece de mala fe,
por fa digame cual es el mail correspondiente para hacer el reclamo. Ya no quiero llamar por teléfono, y quiero terminar de una vez con este problema.
esta fue “ mi triste realidad con next u”, sumándome a stiven gordillo
gracias
cristina
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
Buenas tardes, Cristina, he enviado tu caso al área correspondiente, para que te den el apoyo que requieres a tu solicitud, en el menor tiempo posible.
15 de Mayo a las 18:57 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de cristina P
20 de Mayo a las 20:05 hs.