Reclamo a Next U
Hace un año pague a nextu el total completo por sus cursos. Ya ha pasado un año desde entonces pero vaya sorpresa ahora me escriben informandome que tengo un saldo pendiente, ademas me llaman a decirme que si no cancelo esto me va a generar intereses por no pago, cuando yo desde el primer momento pague por el tota de los cursos en efectivo por lo que se genero solo y unicamente un unico pago
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
¡Hola Felipe! Te comento que tu curso fue renovado, por lo cual está pendiente el cobro del mes de noviembre. Este proceso se encuentra contemplado en el contrato de compra, también te enviamos un e-mail el día 26/10/**** dando aviso. Nuestro equipo se comunicará contigo para validar tu caso.
06 de Diciembre a las 11:20 hs.
Next U Representante de Next U
propuso una solución:
¡Hola Felipe! Tu solicitud fue atendida bajo el caso ********, en donde llegaste a un acuerdo de pago con nuestra asesora. Si tienes alguna duda sobre este proceso puedes comunicarte con nosotros por medio de la línea telefónica, el número en Colombia es: *** *** ****.
10 de Diciembre a las 10:53 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de andres F
19 de Diciembre a las 13:38 hs.