Reclamo a Next U
Next u me convenció de tomar sus cursos porque el vendedor me dijo que podía cancelar cuando quisiera. entonces pensé que podía poner pausa porque mi esposa estaba embarazada y no iba a poder avanzar. cuando llame la primera vez para pausar me dicen que eso no se puede. y me ofrecieron un descuento. lo acepte pensando en hacer un esfuerzo. mi esposa tuvo un embarazo complicado y no tuve tiempo ni recursos, quise cancelar y no me aceptaron . continué y en mayo nació mi hija con complicaciones y gasto económico muy alto. Decidí cancelar la tarjeta con la cual me hacían el cobro ya que no me aceptaban cancelar.
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de 290.221,80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de 2017 compre una membresía, la cual fue cancelada en su totalidad vig…
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
Cesar, hemos intentado entrar en contacto contigo, pero la llamada me envía a buzón. ¿Me puedes indicar en qué horario puedo contactarte?
¡Gracias!
21 de Junio a las 18:50 hs.
chprohn
no tengo bloqueado el telefono, no me ha caído llamada. les enviaré otro numero por chat privado.
21 de Junio a las 19:11 hs.
Next U Representante de Next U
Cesar, veo que entraste en contacto con uno de nuestros asesores el cual te dio el apoyo pertinente a tu solicitud, otorgando así la cancelación del curso en su totalidad.
Saludos.
25 de Junio a las 19:26 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de chprohn
25 de Junio a las 19:26 hs.
chprohn
No como yo hubiera querido pero si. tuve que pagar un valor para poder cancelar el asunto. lo hice para salir por la puerta de enfrente.
25 de Junio a las 19:33 hs.
chprohn
solución recibida:
yo llame para solucionar, llegamos a un acuerdo y se acabó el tema.
25 de Junio a las 19:35 hs.