Reclamo a Next U
Llevo ya varios meses con el servicio de next u, los examenes a veces necesito de asesoria porque no entiendo lo que piden, es cuando ellos tienen un chat de tutor para asesoria pero nunca entra la conexion y el chat. Es algo extraño si es por mi internet seria lento pero abro varios programas y la descarga es normal, entonces queda la duda que ellos no quieren activarme el chat ???
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Next U Representante de Next U
Hola, Manuel! Tu curso se encuentra cancelado por mora actualmente, te invito a que entres en contacto con nosotros, en nuestra página web encontrarás los números de contacto según el país donde resides. Así podré brindarte el apoyo que requieres y darte una solución pertinente.
06 de Febrero a las 18:02 hs.
Manuel T
Hola Sr de Next U, como pueden decir que mi curso esta cancelado si actualmente puedo entrar a la plataforma y me vienen descontando mensualmente de la tarjeta de credito por la mensualidad de pago, no se a que se refieren, ayer entregue una evaluacion y le escribi sobre este problema para ver si lo pueden solucionar y sigo con el mismo problema quiero consultar pero nada no entra, mi nombre es manuel augusto tueros zavaleta
07 de Febrero a las 0:44 hs.
Next U Representante de Next U
Manuel, te pido disculpa por la molestia ocasionada, verificando en el sistema me he percatado que entraste en contacto con uno de nuestros asesores, el cual te brindo el apoyo requerido. ¡Saludos!
08 de Febrero a las 18:01 hs.
Next U Representante de Next U
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Manuel T
08 de Febrero a las 18:02 hs.