Reclamo a Next U
El dia sábado 23 de octubre hice la compra de unos cursos de programación web y al comenzar con dichos cursos me di cuenta que no era lo que esperaba y al día miércoles 27 del mismo llamé para hacer cancelación y reembolso de mi pago pero solo me llegó un correo de que mi cancelación había sido exitosa pero y en la llamada me dijeron que mi dinero se regresaría en un periodo de 60 días, pero quisiera saber si me tenían que mandar algún otro correo con algún número de seguimiento, para poder rastrear mi dinero y estar más seguro.
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Eliminacion de cuenta y datos personales definitivos
Quiero eliminar mi cuenta y todos los datos personales asociados de los sistemas de nextu
Cobros injustificados
Un saludo, por favor solicito saber por que me están cobrando un saldo de [números].[números],80 pesos colombianos, a causa de que ? si no tengo activado ningún servicio con ustedes. en julio del año de [números] compre una membresía, la cual fue cancelada en …
Mucho molestan las llamadas
Muchas llamadas insistentes cuando no estoy interesado ahora mas que mi numero ya no es mio
Zenen G
No e recibido respuesta alguna
09 de Noviembre a las 12:37 hs.
Next U Representante de Next U
Hola, Zenen, aquí estamos para ti. Te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. Verificando tu caso se evidencia que el curso esta cancelado. Con respecto al reintegro debes verificarlo con tu entidad financiera para saber en cuanto tiempo lo ves reflejado. De nuestra parte ya se realizo todo el proceso de manera satisfactoria. Un saludo.
16 de Noviembre a las 22:24 hs.
Zenen G
solución recibida:
Buena
20 de Noviembre a las 10:45 hs.